Предостережение:

• Согласно обращению № 5657-о от 27.10.2025 заявитель (проживает в многоквартирном доме № 8 по ул. Светлая в пос. Чална Пряжинского района, далее - МКД).сообщает, что не получил ответ от управляющей организации на свое обращение от 09.10.2025. Согласно реестру лицензий Республики Карелия, МКД находится в управлении ООО "Содействие". Ответ на вышеуказанное обращение от 09.10.2025 направлен ООО "Содействие" в адрес заявителя 17.11.2025 посредством ГИС ЖКХ, т.е. с нарушением установленного Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 (далее - Правила №416), срока. В соответствии с п. 36 Правил №416, срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в п.п. 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Бездействие контролируемого лица в части несоблюдения обязательных (в т.ч. лицензионных) требований может приводить/может привести к нарушению прав граждан на своевременное получении информации от управляющей организации и надлежащее взаимодействие с жителями МКД, в том числе по вопросам управления МКД. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: принять меры по обеспечению соблюдения вышеуказанных обязательных требований путем обеспечения надлежащего рассмотрения обращений граждан, проживающих в МКД, поступающих посредством системы ГИС ЖКХ, с соблюдением порядка, сроков направления ответов на них, установленных Правилами N 416.