Предостережение:

• В Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия (далее по тексту- Управление) поступило обращение вх. №213/ж-2026, по вопросу качества воды, подаваемой потребителям в многоквартирном доме №7 по улице Маршала Толбухина в г. Петрозаводске, к обращению приложены фотоматериалы. В соответствии с абзацем 2 статьи 11 Федерального закона № 52-ФЗ от 30.03.1999 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» юридические лица обязаны выполнять требования санитарного законодательства. Требования к качеству питьевой воды, горячей воды определены СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению населения, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий» (далее по тексту - СанПиН 2.1.3684-21) и СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания». Согласно п. 77 СанПиН 2.1.3684-21 хозяйствующие субъекты, осуществляющие водоснабжение и эксплуатацию систем водоснабжения, должны осуществлять производственный контроль по программе производственного контроля качества питьевой и горячей воды, разработанной и согласованной в соответствии с Правилами осуществления производственного контроля качества и безопасности питьевой воды, горячей воды, установленными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.01.2015 №10. Согласно п.16 ст.2 Федерального закона от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» организация, осуществляющая холодное водоснабжение и (или) водоотведение (организация водопроводно-канализационного хозяйства), - организация, осуществляющая горячее водоснабжение, - юридическое лицо, осуществляющее эксплуатацию централизованной системы горячего водоснабжения, отдельных объектов такой системы. Следовательно, производственный контроль за показателями качества горячей воды в жилом доме, по адресу указанному в обращении, обеспечивает управляющая компания, закрепленная за многоквартирным домом, а именно ООО «КСМ-Комфорт». По состоянию на 03.03.2026 в Управлении отсутствует согласованная программа производственного контроля питьевой и горячей воды юридического лица ООО «КСМ-Комфорт». Управлением направлен запрос пояснений в адрес ООО «КСМ-Комфорт» по фактам изложенным в обращении. Согласно представленным пояснениям ООО «КСМ- Комфорт» подтвердило факт Ваших обращений в декабре 2025, январе 2026 по вопросу попадания мелких частиц в водоразборные приборы и засорении аэраторов и фильтров в квартире. По факту попадания песка в систему водоснабжения первоначально был проверен и прочищен фильтр грубой очистки в водомерном узле МКД. Фильтр в настоящее время находится в исправном состоянии. Следует отметить, что протокол лабораторных исследований воды, подтверждающие информацию, к пояснениям не приложены.