Проверка НЕПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ПЕРВОЕ КЛИЕНТСКОЕ БЮРО"
№10260551000222184709
🔢 ИНН:
2723115222
🆔 ОГРН:
1092723000446
📍 Адрес:
г Москва, Киевское шоссе, 22-й км, двлд 6 стр 1
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
26.06.2026
🎯
Основание проведения
нарушение Закона № 230-ФЗ
🔔
Предостережение
1. В отношении непубличного акционерного общества Профессиональная коллекторская организация «Первое клиентское бюро» (далее также — НАО ПКО «ПКБ», Общество), ОГРН 1092723000446, ИНН 2723115222, адрес (место нахождения): адрес (место нахождения): 108811, г. Москва, Киевское ш. 22-й км, двлд. 6, стр.... Еще...1. В отношении непубличного акционерного общества Профессиональная коллекторская организация «Первое клиентское бюро» (далее также — НАО ПКО «ПКБ», Общество), ОГРН 1092723000446, ИНН 2723115222, адрес (место нахождения): адрес (место нахождения): 108811, г. Москва, Киевское ш. 22-й км, двлд. 6, стр. 1, являющегося юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности и включенного в государственный реестр.
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
1) Обращение Дуданова Алексея Васильевича (вх. № 23034/26/10000-КЛ от 29.05.2026) о нарушении НАО ПКО «ПКБ» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
Согласно доводам, изложенным в обращении Дуданова А.В., ему на «Едином портале государственных и муниципальных услуг» (далее -ЕПГУ) 15.05.2026 поступило уведомление от НАО ПКО «ПКБ» о наличии у заявителя задолженности в размере 377 220,05 руб., образовавшейся по договору № 900000585535 от 06.02.2012. Указанный договор заявителю не известен. Дудановым А.В. в адрес НАО ПКО «ПКБ» направлен запрос о предоставлении пояснений по образовавшейся задолженности, однако по состоянию на 20.05.2026 ответ на указанный запрос заявителю не представлен.
Как следует из ответа НАО «ПКО «ПКБ» (далее также — Общество) согласно договору цессии (уступки права (требования)) № 74.1/16/14.976 от 30.09.2014, заключенному между ОАО «МДМ Банк» и НАО ПКО «ПКБ», Обществом были приобретены права требования задолженности по кредитному договору № 900000585535 (юр. № 088527/194-РК/2012-7) от 06.02.2012, заключенному между ОАО «МДМ Банк» и Дудановым А.В. в размере 377 220,05 руб. При этом, какое-либо взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, Обществом не осуществлялось.
Согласно представленному Обществом кредитному досье в заявлении (оферте) на получение кредита указан номер кредитного договора: 088527/194-РК/2012-7. Указанный номер кредитного договора содержится также в графике возврата кредита и в расчете полной стоимости по кредитному договору, которые подписаны Дудановым А.В.
Вместе с тем, как следует из представленного скрин-шота поступившего в адрес Дуданова А.В. уведомления на ЕПГУ о наличии просроченной задолженности ссылка на кредитный договор № 088527/194-РК/2012-7 в указанном уведомлении отсутствует.
3. Указанные действия приводят к нарушению требований п.п. «а» п. 5 ч. 2 ст. 6 Закона № 230-ФЗ.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ ПО РЕСПУБЛИКЕ КАРЕЛИЯ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации НЕПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ПЕРВОЕ КЛИЕНТСКОЕ БЮРО" (ИНН: 2723115222) , адрес: г Москва, Киевское шоссе, 22-й км, двлд 6 стр 1
Предостережение:
1. В отношении непубличного акционерного общества Профессиональная коллекторская организация «Первое клиентское бюро» (далее также — НАО ПКО «ПКБ», Общество), ОГРН 1092723000446, ИНН 2723115222, адрес (место нахождения): адрес (место нахождения): 108811, г. Москва, Киевское ш. 22-й км, двлд. 6, стр. 1, являющегося юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности и включенного в государственный реестр.
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
1) Обращение Дуданова Алексея Васильевича (вх. № 23034/26/10000-КЛ от 29.05.2026) о нарушении НАО ПКО «ПКБ» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
Согласно доводам, изложенным в обращении Дуданова А.В., ему на «Едином портале государственных и муниципальных услуг» (далее -ЕПГУ) 15.05.2026 поступило уведомление от НАО ПКО «ПКБ» о наличии у заявителя задолженности в размере 377 220,05 руб., образовавшейся по договору № 900000585535 от 06.02.2012. Указанный договор заявителю не известен. Дудановым А.В. в адрес НАО ПКО «ПКБ» направлен запрос о предоставлении пояснений по образовавшейся задолженности, однако по состоянию на 20.05.2026 ответ на указанный запрос заявителю не представлен.
Как следует из ответа НАО «ПКО «ПКБ» (далее также — Общество) согласно договору цессии (уступки права (требования)) № 74.1/16/14.976 от 30.09.2014, заключенному между ОАО «МДМ Банк» и НАО ПКО «ПКБ», Обществом были приобретены права требования задолженности по кредитному договору № 900000585535 (юр. № 088527/194-РК/2012-7) от 06.02.2012, заключенному между ОАО «МДМ Банк» и Дудановым А.В. в размере 377 220,05 руб. При этом, какое-либо взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, Обществом не осуществлялось.
Согласно представленному Обществом кредитному досье в заявлении (оферте) на получение кредита указан номер кредитного договора: 088527/194-РК/2012-7. Указанный номер кредитного договора содержится также в графике возврата кредита и в расчете полной стоимости по кредитному договору, которые подписаны Дудановым А.В.
Вместе с тем, как следует из представленного скрин-шота поступившего в адрес Дуданова А.В. уведомления на ЕПГУ о наличии просроченной задолженности ссылка на кредитный договор № 088527/194-РК/2012-7 в указанном уведомлении отсутствует.
3. Указанные действия приводят к нарушению требований п.п. «а» п. 5 ч. 2 ст. 6 Закона № 230-ФЗ.
Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
2723115222
ОГРН
1092723000446
Наименование
НЕПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ПЕРВОЕ КЛИЕНТСКОЕ БЮРО"
Тип
ЮЛ
Объект контроля
Адрес
г Москва, Киевское шоссе, 22-й км, двлд 6 стр 1
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности
Подвид объекта
Значение
деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности
Категория риска
Значение
высокий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Макоян Сергей Симеонович
ФИО инспектора
Соловьева Ольга Геннадьевна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа ФССП России
Должность инспектора
Значение
инспектор
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ ПО РЕСПУБЛИКЕ КАРЕЛИЯ
Основание проведения
Текст
нарушение Закона № 230-ФЗ
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
1. В отношении непубличного акционерного общества Профессиональная коллекторская организация «Первое клиентское бюро» (далее также — НАО ПКО «ПКБ», Общество), ОГРН 1092723000446, ИНН 2723115222, адрес (место нахождения): адрес (место нахождения): 108811, г. Москва, Киевское ш. 22-й км, двлд. 6, стр. 1, являющегося юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности и включенного в государственный реестр.
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
1) Обращение Дуданова Алексея Васильевича (вх. № 23034/26/10000-КЛ от 29.05.2026) о нарушении НАО ПКО «ПКБ» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
Согласно доводам, изложенным в обращении Дуданова А.В., ему на «Едином портале государственных и муниципальных услуг» (далее -ЕПГУ) 15.05.2026 поступило уведомление от НАО ПКО «ПКБ» о наличии у заявителя задолженности в размере 377 220,05 руб., образовавшейся по договору № 900000585535 от 06.02.2012. Указанный договор заявителю не известен. Дудановым А.В. в адрес НАО ПКО «ПКБ» направлен запрос о предоставлении пояснений по образовавшейся задолженности, однако по состоянию на 20.05.2026 ответ на указанный запрос заявителю не представлен.
Как следует из ответа НАО «ПКО «ПКБ» (далее также — Общество) согласно договору цессии (уступки права (требования)) № 74.1/16/14.976 от 30.09.2014, заключенному между ОАО «МДМ Банк» и НАО ПКО «ПКБ», Обществом были приобретены права требования задолженности по кредитному договору № 900000585535 (юр. № 088527/194-РК/2012-7) от 06.02.2012, заключенному между ОАО «МДМ Банк» и Дудановым А.В. в размере 377 220,05 руб. При этом, какое-либо взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, Обществом не осуществлялось.
Согласно представленному Обществом кредитному досье в заявлении (оферте) на получение кредита указан номер кредитного договора: 088527/194-РК/2012-7. Указанный номер кредитного договора содержится также в графике возврата кредита и в расчете полной стоимости по кредитному договору, которые подписаны Дудановым А.В.
Вместе с тем, как следует из представленного скрин-шота поступившего в адрес Дуданова А.В. уведомления на ЕПГУ о наличии просроченной задолженности ссылка на кредитный договор № 088527/194-РК/2012-7 в указанном уведомлении отсутствует.
3. Указанные действия приводят к нарушению требований п.п. «а» п. 5 ч. 2 ст. 6 Закона № 230-ФЗ.