Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ГАММА ТОРГОВЫЙ ДОМ"

№10260791000120685888

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• В Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия (далее – Управление) поступило обращение гражданки Р. (вх. № 2202/Ж-2025 от 15.12.2025). В целях объективного и всестороннего рассмотрения обращения, проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, согласно части 2 статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее - Закон № 248-ФЗ) Управление запросило у ООО «РВБ», АО «ГАММА ТД» необходимые пояснения и документы. По состоянию на 11:57 12.01.2026 года ООО «РВБ», АО «ГАММА ТД» пояснения не предоставили. В силу пункта 2 части 3 статьи 58 Закона № 248-ФЗ представление таких пояснений и иных документов не является обязательным. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации (далее — ГК РФ), Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее — Закон РФ «О защите прав потребителей»), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (п. 1 ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Согласно абз. 1 п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Согласно обращению товар потребитель получила 06.12.2025, а оформила заявку на возврат товара надлежащего качества 13.12.2025. Срок потребителем соблюдён. Согласно абз. 5 п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Таким образом, АО «ГАММА ТД» обязано было возвратить потребителю денежную сумму не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Исходя из обращения потребителю было отказано в возврате. В связи с наличием признаков нарушения обязательных требований в соответствии с ч. 1 ст. 49 Закона № 248-ФЗ Управлением принято решение об объявлении АО «ГАММА ТД» (ОГРН: 1127747085212, ИНН: 7722789813), предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований, предусмотренных абз. 5 п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» (в части невозврата АО «ГАММА ТД» денежных средств за товар надлежащего качества).