|
Значение |
При анализе материалов обращения (56/ж-2026/10-11-01 от 19.01.2026г.), установлено следующее.
Деятельность по розничной реализации детской одежды регулируется Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (далее – Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи).
Закон РФ «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и продавцами при продаже товаров, устанавливает права потребителей на приобретение товаров надлежащего качества, получение информации о товарах и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах, просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
В соответствии с подпунктом 5 пункта 2 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
В соответствии с пунктом 62 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, ткани, одежда, меховые товары и обувь передаются потребителю (по его требованию) в упакованном виде без взимания за потребительскую упаковку дополнительной платы.
Согласно пунктов 1, 2 части 3 статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 г. №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее - Закон №248-ФЗ), в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям должностное лицо территориального отдела:
- письмом от 28.01.2026 исх. №10-11-01/30т-7-2026 у заявителя были запрошены дополнительные сведения и/или материалы о причинении вреда (ущерба) или угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям. С ответом на запрос дополнительных сведений и материалов (кассовый чек, выписка, фото, видео) от заявителя не поступило.
- по заданию на проведение выездного обследования от 27.01.2026 № 120 проведено мероприятие без взаимодействия с хозяйствующим субъектом, а именно выездное обследование, в рамках которого проведен осмотр в магазине «Детский Мир» по адресу г. Сегежа, ул. Северная, д. 6, с целью установления хозяйствующего субъекта.
По результатам выездного обследования 30.01.2026 в магазине «Детский Мир» осуществляет деятельность юридическое лицо – общество с ограниченной ответственностью «ДМ» (ИНН 9729777779) (протокол осмотра от 30.01.2026).
- письмом от 12.02.2026 исх. № 10-11-01/18т-122-2026 у контролируемого лица ООО «ДМ» было запрошено пояснение по фактам, изложенным в обращении. В своем ответе ООО «ДМ» пояснило, что «Деятельность магазина осуществляется в соответствии с требованиями Закона «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи. Согласно пункта 62 Правил, одежда передается потребителю по его требованию в упакованном виде без взимания дополнительной платы за потребительскую упаковку.
В магазине соблюдается указанное требование следующим образом:
-при наличии требования потребителя товар упаковывается без взимания платы;
- дополнительная плата взимается исключительно за реализацию отдельного товара – пакета (многоразового или иного), реализуемого как самостоятельный товар;
- отсутствие автоматической бесплатной выдачи пакета не свидетельствует о нарушении обязательных требований законодательства».
По результатам рассмотрения обращения территориальный отдел установил, что в материалах обращения имеются сведения о признаках нарушений обязательных требований, выразившиеся в отказе продавцом магазина «Детский Мир Мини» ООО «ДМ» (г. Сегежа, ул. Северная, д. 6) в предоставлении по требованию потребителя упаковки детской одежды без взимания платы, что является нарушением обязательных требований подпунктом 5 пункта 2 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 62 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи.
Данные о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, отсутствуют. |
