Согласно тексту обращения, 02.11.2025 гр. П. была приобретена подписка на периодическое печатное издание (газета «ТВР-Панорама», индекс: 73917, подписка № 2652488) стоимость котрой составила 2 922,72 руб. Доставка издания должна была осуществляться по адресу: 186144, Республика Карелия, Пряжинский р... Еще...Согласно тексту обращения, 02.11.2025 гр. П. была приобретена подписка на периодическое печатное издание (газета «ТВР-Панорама», индекс: 73917, подписка № 2652488) стоимость котрой составила 2 922,72 руб. Доставка издания должна была осуществляться по адресу: 186144, Республика Карелия, Пряжинский р-н, п. Кинелахта, ул. Лесная, д. 7Б на имя гр. Л.
Вместе с тем, распространителем не были доставлены издания за конец 2025 года и начало 2026 года.
По данному факту гр. П. были направлены жалобы посредством функционала официального сайта «Почта России», однако ответ на жалобы представлен не был, денежные средства за недоставленные газеты не возвращают.
28.01.2026 АО «Почта России» был направлен запрос пояснений.
11.02.2026 АО «Почта России» (далее — Общество) представило запрашиваемые пояснения.
В своих пояснениях Общество указывает, что в связи с закрытием ОПС Кинелахта 186144 из-за аварийного состояния здания, услуги почтовой связи предоставляются передвижным отделением связи еженедельно по вторникам с 11:00 до 13:00, доставка периодических печатных изданий, пенсии с 13:00 до 14:00.
Общество подтверждает, что периодическое печатное издание (газета «ТВР-Панорама») за декабрь 2025 г. и январь 2026 г. доставлены подписчику с задержкой. В настоящее время решается вопрос о возврате денежных средств за 1 экземпляр (декабрь 2025), неполученный подписчиком.
В соответствии с п. 14 Правил распространения периодических печатных изданий по подписке, утв. постановлением Правительства РФ от 29.05.2025 № 782 (далее — Правила распространения № 782) распространитель обязан обеспечить передачу экземпляра периодического печатного издания в объявленные им при приеме подписки сроки (периоды) передачи.
Таким образом, Управлением был установлен факт нарушения АО «Почта России» требований п. 14 Правил распространения № 782.
Вместе с тем, руководствуясь ч. 1, ч. 2 ст. 60 Закона о государственном контроле № 248-ФЗ, несмотря на наличие достоверной информации о нарушении обязательных требований, предусмотренных п. 14 Правил распространения № 782, основания для принятия Управлением решения о проведении контрольного (надзорного) мероприятия отсутствуют.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РЕСПУБЛИКЕ КАРЕЛИЯ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" (ИНН: 7724490000)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
Согласно тексту обращения, 02.11.2025 гр. П. была приобретена подписка на периодическое печатное издание (газета «ТВР-Панорама», индекс: 73917, подписка № 2652488) стоимость котрой составила 2 922,72 руб. Доставка издания должна была осуществляться по адресу: 186144, Республика Карелия, Пряжинский р-н, п. Кинелахта, ул. Лесная, д. 7Б на имя гр. Л.
Вместе с тем, распространителем не были доставлены издания за конец 2025 года и начало 2026 года.
По данному факту гр. П. были направлены жалобы посредством функционала официального сайта «Почта России», однако ответ на жалобы представлен не был, денежные средства за недоставленные газеты не возвращают.
28.01.2026 АО «Почта России» был направлен запрос пояснений.
11.02.2026 АО «Почта России» (далее — Общество) представило запрашиваемые пояснения.
В своих пояснениях Общество указывает, что в связи с закрытием ОПС Кинелахта 186144 из-за аварийного состояния здания, услуги почтовой связи предоставляются передвижным отделением связи еженедельно по вторникам с 11:00 до 13:00, доставка периодических печатных изданий, пенсии с 13:00 до 14:00.
Общество подтверждает, что периодическое печатное издание (газета «ТВР-Панорама») за декабрь 2025 г. и январь 2026 г. доставлены подписчику с задержкой. В настоящее время решается вопрос о возврате денежных средств за 1 экземпляр (декабрь 2025), неполученный подписчиком.
В соответствии с п. 14 Правил распространения периодических печатных изданий по подписке, утв. постановлением Правительства РФ от 29.05.2025 № 782 (далее — Правила распространения № 782) распространитель обязан обеспечить передачу экземпляра периодического печатного издания в объявленные им при приеме подписки сроки (периоды) передачи.
Таким образом, Управлением был установлен факт нарушения АО «Почта России» требований п. 14 Правил распространения № 782.
Вместе с тем, руководствуясь ч. 1, ч. 2 ст. 60 Закона о государственном контроле № 248-ФЗ, несмотря на наличие достоверной информации о нарушении обязательных требований, предусмотренных п. 14 Правил распространения № 782, основания для принятия Управлением решения о проведении контрольного (надзорного) мероприятия отсутствуют.