обращение гражданина М. (вх. № 512/ж-2026 от 18.03.2026)
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
В Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия (далее – Управление) из Администрации Главы Республики Карелия поступило обращение гражданина М. (вх. № 512/ж-2026 от 18.03.2026).
В соответствии с пунктом 3 части 3 статьи 58 статьи 58 Федеральным законом от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном ... Еще...В Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия (далее – Управление) из Администрации Главы Республики Карелия поступило обращение гражданина М. (вх. № 512/ж-2026 от 18.03.2026).
В соответствии с пунктом 3 части 3 статьи 58 статьи 58 Федеральным законом от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Закон № 248-ФЗ) в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям должностное лицо контрольного (надзорного) органа при необходимости обеспечивает, в том числе, проведение контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия.
07 апреля 2026 года в рамках выездного обследования по заданию № 228 от 03.04.2026 проведён осмотр объекта Хинкальная House, расположенного по адресу: Республика Карелия, г. Петрозаводск, пр-кт Ленина, д. 26.
Над входной в помещение двери расположена вывеска «Хинкальная House». На входной двери указана следующая информация: «Хинкальная House понедельник четверг 1100-2200 пятница 1100-2200 суббота 1100-2300 воскресенье 1100-2200».
При осмотре помещения установлено, что в объекте оказываются услуги общественного питания, а также осуществляется продажа,в том числе, алкогольной продукции. В объекте присутствует меню, на котором указано: «Хинкальная House меню». В меню указано наименование блюда, стоимость и его состав.
Рядом с кассовой зоной расположен уголок потребителя, в котором размещёна книга отзывов и предложений, а также Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». В книге отзывов и предложений указано «ИП Гезалов,Хинкальная House, ленина 26 г. Петрозаводск». Иная информация об исполнителе, оказываемых им услугах в помещении отсутствует.
Согласно имеющимся в распоряжении Управления сведениям деятельность в указанном объекте «Хинкальная House» по адресу: Республика Карелия, г. Петрозаводск, пр-кт Ленина, д. 26 осуществляет ИП Гезалов Г.А.о. (ОГРНИП: 319100100029122, ИНН:100126340223).
Исходя из вышеуказанного, ИП Гезалов Г.А.о. при осуществлении деятельности в «Хинкальная House» по адресу: Республика Карелия, г. Петрозаводск, пр-кт Ленина, д. 26 нарушает следующее:
-не доводит информацию о государственной регистрации ИП и наименовании зарегистрировавшего его органа;
-не доводит информацию о виде деятельности, номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство;
-не доводит информацию о пищевой ценности блюд (белки, жиры, углеводы);
-доводит информацию, предназначенную для публичного ознакомления потребителей, на иностранном (английском) языке;
- не доводит в наглядной и доступной форме Правила оказания услуг общественного питания, утв. постановлением Правительства РФ от 21 сентября 2020 г. № 1515.
Управление сообщает следующее.
Согласно п.1, п. 2 ст.8 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон РФ «О защите прав потребителей») потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках республик и иных языках народов Российской Федерации.
Согласно абз. 2 п.1 ст.9 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
Исходя из положений п. 2 ст. 18 Федерального закона от 22 ноября 1995 г. № 171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции» лицензии выдаются на осуществление деятельности по розничной продаже алкогольной продукции.
Согласно п. 2 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» если вид деятельности, осуществляемый изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя (исполнителя, продавца), номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство.
Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно абз. 3 п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации.
Согласно абз. 1 п. 3 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
Согласно п.1 ст. 10.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей и не являющаяся рекламой, за исключением информации, указанной в статьях 8, 9 и 10 настоящего Закона, размещается изготовителем (исполнителем, продавцом) в общедоступных местах (местах, доступных для неопределенного круга лиц) и (или) доводится до сведения неопределенного круга потребителей (в случае размещения такой информации) с использованием вывесок или иных средств размещения информации (надписей, указателей, внешних поверхностей, информационных табличек, информационных знаков, конструкций, сооружений, технических приспособлений и других носителей, предназначенных для распространения информации, за исключением рекламных конструкций) при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей.
Согласно предл. 1 п.2 ст. 10.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей, должна быть выполнена на русском языке как государственном языке Российской Федерации, а в случаях, предусмотренных законодательством субъектов Российской Федерации, может быть выполнена также на государственных языках республик и (или) иных языках народов Российской Федерации.
Согласно п.8 Правил оказания услуг общественного питания, утв. постановлением Правительства РФ от 21 сентября 2020 г. № 1515 (далее — Правила №1515), настоящие Правила и Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" в наглядной и доступной форме доводятся исполнителем до сведения потребителей.
Согласно п.9 Правил №1515 исполнитель помимо информации, доведение которой предусмотрено статьей 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", обязан довести до сведения потребителей также следующую информацию об оказываемых услугах:
-перечень услуг и условия их оказания;
-наименование предлагаемой продукции общественного питания с указанием способов приготовления блюд и входящих в них основных ингредиентов;
-сведения об объеме (весе) порций готовых блюд продукции общественного питания и покупных товаров, емкости потребительской тары предлагаемой алкогольной продукции и объеме ее порции;
-сведения о пищевой ценности продукции общественного питания (в том числе калорийность, содержание белков, жиров, углеводов, а также витаминов, макро- и микроэлементов при добавлении их в процессе приготовления продукции общественного питания).
Согласно п. 12 Правил №1515 информация об исполнителе и оказываемых им услугах доводится до сведения потребителей в соответствии со статьей 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
Потребитель вправе получить дополнительную информацию о потребительских свойствах предлагаемой продукции общественного питания, а также об условиях приготовления блюд, если эти сведения не являются коммерческой тайной.
В связи с наличием признаков нарушения обязательных требований в соответствии с ч. 1 ст. 49 Закона № 248-ФЗ Управлением принято решение об объявлении ИП Гезалову Г.А.о. (ОГРНИП: 319100100029122, ИНН:100126340223) предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований, предусмотренных п.1 ст.8, п. 2 ст.8, абз. 2 п.1 ст.9, п. 2 ст. 9, п. 1 ст.10, абз. 3 п. 2 ст. 10, абз. 1 п. 3 ст. 10, п.1 ст. 10.1, предл. 1 п.2 ст. 10.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.8, п.9, п.12 Правил № 1515 (в части недоведения до сведения потребителей предусмотренной законодательством информации,в том числе, на русском языке).
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РЕСПУБЛИКЕ КАРЕЛИЯ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ГЕЗАЛОВ ГУСЕИНКУЛУ АМИРХАН ОГЛЫ (ИНН: 100126340223)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
В Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия (далее – Управление) из Администрации Главы Республики Карелия поступило обращение гражданина М. (вх. № 512/ж-2026 от 18.03.2026).
В соответствии с пунктом 3 части 3 статьи 58 статьи 58 Федеральным законом от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Закон № 248-ФЗ) в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям должностное лицо контрольного (надзорного) органа при необходимости обеспечивает, в том числе, проведение контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия.
07 апреля 2026 года в рамках выездного обследования по заданию № 228 от 03.04.2026 проведён осмотр объекта Хинкальная House, расположенного по адресу: Республика Карелия, г. Петрозаводск, пр-кт Ленина, д. 26.
Над входной в помещение двери расположена вывеска «Хинкальная House». На входной двери указана следующая информация: «Хинкальная House понедельник четверг 1100-2200 пятница 1100-2200 суббота 1100-2300 воскресенье 1100-2200».
При осмотре помещения установлено, что в объекте оказываются услуги общественного питания, а также осуществляется продажа,в том числе, алкогольной продукции. В объекте присутствует меню, на котором указано: «Хинкальная House меню». В меню указано наименование блюда, стоимость и его состав.
Рядом с кассовой зоной расположен уголок потребителя, в котором размещёна книга отзывов и предложений, а также Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». В книге отзывов и предложений указано «ИП Гезалов,Хинкальная House, ленина 26 г. Петрозаводск». Иная информация об исполнителе, оказываемых им услугах в помещении отсутствует.
Согласно имеющимся в распоряжении Управления сведениям деятельность в указанном объекте «Хинкальная House» по адресу: Республика Карелия, г. Петрозаводск, пр-кт Ленина, д. 26 осуществляет ИП Гезалов Г.А.о. (ОГРНИП: 319100100029122, ИНН:100126340223).
Исходя из вышеуказанного, ИП Гезалов Г.А.о. при осуществлении деятельности в «Хинкальная House» по адресу: Республика Карелия, г. Петрозаводск, пр-кт Ленина, д. 26 нарушает следующее:
-не доводит информацию о государственной регистрации ИП и наименовании зарегистрировавшего его органа;
-не доводит информацию о виде деятельности, номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство;
-не доводит информацию о пищевой ценности блюд (белки, жиры, углеводы);
-доводит информацию, предназначенную для публичного ознакомления потребителей, на иностранном (английском) языке;
- не доводит в наглядной и доступной форме Правила оказания услуг общественного питания, утв. постановлением Правительства РФ от 21 сентября 2020 г. № 1515.
Управление сообщает следующее.
Согласно п.1, п. 2 ст.8 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон РФ «О защите прав потребителей») потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках республик и иных языках народов Российской Федерации.
Согласно абз. 2 п.1 ст.9 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
Исходя из положений п. 2 ст. 18 Федерального закона от 22 ноября 1995 г. № 171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции» лицензии выдаются на осуществление деятельности по розничной продаже алкогольной продукции.
Согласно п. 2 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» если вид деятельности, осуществляемый изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя (исполнителя, продавца), номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство.
Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно абз. 3 п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации.
Согласно абз. 1 п. 3 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
Согласно п.1 ст. 10.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей и не являющаяся рекламой, за исключением информации, указанной в статьях 8, 9 и 10 настоящего Закона, размещается изготовителем (исполнителем, продавцом) в общедоступных местах (местах, доступных для неопределенного круга лиц) и (или) доводится до сведения неопределенного круга потребителей (в случае размещения такой информации) с использованием вывесок или иных средств размещения информации (надписей, указателей, внешних поверхностей, информационных табличек, информационных знаков, конструкций, сооружений, технических приспособлений и других носителей, предназначенных для распространения информации, за исключением рекламных конструкций) при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей.
Согласно предл. 1 п.2 ст. 10.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей, должна быть выполнена на русском языке как государственном языке Российской Федерации, а в случаях, предусмотренных законодательством субъектов Российской Федерации, может быть выполнена также на государственных языках республик и (или) иных языках народов Российской Федерации.
Согласно п.8 Правил оказания услуг общественного питания, утв. постановлением Правительства РФ от 21 сентября 2020 г. № 1515 (далее — Правила №1515), настоящие Правила и Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" в наглядной и доступной форме доводятся исполнителем до сведения потребителей.
Согласно п.9 Правил №1515 исполнитель помимо информации, доведение которой предусмотрено статьей 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", обязан довести до сведения потребителей также следующую информацию об оказываемых услугах:
-перечень услуг и условия их оказания;
-наименование предлагаемой продукции общественного питания с указанием способов приготовления блюд и входящих в них основных ингредиентов;
-сведения об объеме (весе) порций готовых блюд продукции общественного питания и покупных товаров, емкости потребительской тары предлагаемой алкогольной продукции и объеме ее порции;
-сведения о пищевой ценности продукции общественного питания (в том числе калорийность, содержание белков, жиров, углеводов, а также витаминов, макро- и микроэлементов при добавлении их в процессе приготовления продукции общественного питания).
Согласно п. 12 Правил №1515 информация об исполнителе и оказываемых им услугах доводится до сведения потребителей в соответствии со статьей 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
Потребитель вправе получить дополнительную информацию о потребительских свойствах предлагаемой продукции общественного питания, а также об условиях приготовления блюд, если эти сведения не являются коммерческой тайной.
В связи с наличием признаков нарушения обязательных требований в соответствии с ч. 1 ст. 49 Закона № 248-ФЗ Управлением принято решение об объявлении ИП Гезалову Г.А.о. (ОГРНИП: 319100100029122, ИНН:100126340223) предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований, предусмотренных п.1 ст.8, п. 2 ст.8, абз. 2 п.1 ст.9, п. 2 ст. 9, п. 1 ст.10, абз. 3 п. 2 ст. 10, абз. 1 п. 3 ст. 10, п.1 ст. 10.1, предл. 1 п.2 ст. 10.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.8, п.9, п.12 Правил № 1515 (в части недоведения до сведения потребителей предусмотренной законодательством информации,в том числе, на русском языке).