В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия в Кондопожском, Медвежьегорском и Пудожском районах (далее – территориальный отдел) поступило обращение гражданина (вх.№ 527/Ж-2026 от 23.03.2026) о том, что в магазине магнит, расположенном по адресу: Республика Карелия, г.Ме... Еще...В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия в Кондопожском, Медвежьегорском и Пудожском районах (далее – территориальный отдел) поступило обращение гражданина (вх.№ 527/Ж-2026 от 23.03.2026) о том, что в магазине магнит, расположенном по адресу: Республика Карелия, г.Медвежьегорск, ул.Советская, д.18, неоднократно происходит несоответствие цены на товар на прилавке и в чеке на кассе, это практикуется постоянно. 12.03.2026 в данном магазине куплен стиральный порошок по цене 419 руб. 99 коп. (кассовый чек от 12.03.2026 №123309), в то время как цена на прилавке указана 349 руб. 99 коп., разницу в цене вернули со скандалом.
На основании пункта 2 части 3 статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее - Закон № 248-ФЗ) в целях оценки достоверности поступивших сведений территориальным отделом у АО «Тандер» были запрошены письменные пояснения относительно доводов, изложенных в обращении.
АО «Тандер» пояснило, в частности, следующее: 12.03.2026 в реализации в магазине Магнит «Темновой», расположенном по адресу: Республика Карелия, г.Медвежьегорск, ул.Советская, д.18, находился BIMAX Авт. Стиральный порошок 100 пятен 3 кг. (Нэфис Косметик») с ценой по акции 419,99 руб. В целях урегулирования ситуации директор магазина произвела возврат средств и осуществила реализацию товара по цене 349.99 руб. С персоналом магазина проведена беседа о необходимости своевременной актуализации ценников на товары.
В силу положения пункта 1 части 3 статьи 58 Закона № 248-ФЗ заявителю в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям предложено направить (представить) при наличии в территориальный отдел дополнительные сведения, в частности, сведения, материалы (фото-, видео материалы, иное), подтверждающие, что 12.03.2026 в магазине «Магнит» расположенном по адресу: Республика Карелия, г.Медвежьегорск, ул.Советская, д.18, на прилавке на товар, стиральный порошок BIMAX 100 пятен автомат массой нетто 3 кг. (Нэфис Косметик), цена указана 349.99 руб. Данные сведения, материалы не представлены.
В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей») продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Абзацем 4 пункта 2 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что информация о товарах в обязательном порядке должна содержать цену в рублях.
Согласно пункту 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. №2463 (далее - Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи), продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.).
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РЕСПУБЛИКЕ КАРЕЛИЯ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТАНДЕР" (ИНН: 2310031475)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия в Кондопожском, Медвежьегорском и Пудожском районах (далее – территориальный отдел) поступило обращение гражданина (вх.№ 527/Ж-2026 от 23.03.2026) о том, что в магазине магнит, расположенном по адресу: Республика Карелия, г.Медвежьегорск, ул.Советская, д.18, неоднократно происходит несоответствие цены на товар на прилавке и в чеке на кассе, это практикуется постоянно. 12.03.2026 в данном магазине куплен стиральный порошок по цене 419 руб. 99 коп. (кассовый чек от 12.03.2026 №123309), в то время как цена на прилавке указана 349 руб. 99 коп., разницу в цене вернули со скандалом.
На основании пункта 2 части 3 статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее - Закон № 248-ФЗ) в целях оценки достоверности поступивших сведений территориальным отделом у АО «Тандер» были запрошены письменные пояснения относительно доводов, изложенных в обращении.
АО «Тандер» пояснило, в частности, следующее: 12.03.2026 в реализации в магазине Магнит «Темновой», расположенном по адресу: Республика Карелия, г.Медвежьегорск, ул.Советская, д.18, находился BIMAX Авт. Стиральный порошок 100 пятен 3 кг. (Нэфис Косметик») с ценой по акции 419,99 руб. В целях урегулирования ситуации директор магазина произвела возврат средств и осуществила реализацию товара по цене 349.99 руб. С персоналом магазина проведена беседа о необходимости своевременной актуализации ценников на товары.
В силу положения пункта 1 части 3 статьи 58 Закона № 248-ФЗ заявителю в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям предложено направить (представить) при наличии в территориальный отдел дополнительные сведения, в частности, сведения, материалы (фото-, видео материалы, иное), подтверждающие, что 12.03.2026 в магазине «Магнит» расположенном по адресу: Республика Карелия, г.Медвежьегорск, ул.Советская, д.18, на прилавке на товар, стиральный порошок BIMAX 100 пятен автомат массой нетто 3 кг. (Нэфис Косметик), цена указана 349.99 руб. Данные сведения, материалы не представлены.
В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей») продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Абзацем 4 пункта 2 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что информация о товарах в обязательном порядке должна содержать цену в рублях.
Согласно пункту 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. №2463 (далее - Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи), продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.).