|
Значение |
Согласно тексту Вашего обращения, Вами были приобретены смарт-часы (арт. 758396136) на торговой интернет-площадке «Вайлдберриз» (ООО «РВБ»).
После получения товара Вами было обнаружено, что на упаковке часов отсутствует маркировки единым знаком обращения на рынке, не доводится информация о товаре на русском языке, отсутствует обязательная документация, а также отсутствует описание комплектации товара на его упаковке.
12.03.2026 ИП Ляшеву Г.Р., а также ООО «РВБ» был направлен запрос пояснений.
По состоянию на 27.03.2026 ИП Ляшев Г.Р. и ООО «РВБ» не представили запрашиваемых пояснений.
Согласно положениям п. 1, абз. 2 п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон РФ «О защите прав потребителей») продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать, в том числе наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующие об обязательном подтверждении соответствия товара обозначения.
Такая информация, согласно абз. 1 п. 3 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» должна доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
Требования к маркировке и эксплуатационным документам, предъявляемые к изделиям электротехники и радиоэлектроники (куда входят, в том числе часы электрические и электронные), регламентированы Техническим регламентом Евразийского экономического союза «Об ограничении применения опасных веществ в изделиях электротехники и радиоэлектроники» (ТР ЕАЭС 037/2016), принятого Решением Совета Евразийской экономической комиссии от 18.10.2016 № 113 (далее — ТР ЕАЭС 037/2016).
Согласно исходя из положений п.п. 9, 10, 13 ТР ЕАЭС 037/2016, наименование и (или) обозначение изделия электротехники и радиоэлектроники (тип, марка, модель (при наличии)), его основные параметры и характеристики, наименование и (или) товарный знак изготовителя, наименование государства, в котором изготовлено изделие, должны быть нанесены на это изделие и указаны в прилагаемых к нему эксплуатационных документах.
При этом наименование и (или) обозначение изделия, наименование и (или) товарный знак изготовителя должны быть также нанесены на упаковку.
В случае невозможности нанесения вышеназванной информации на изделие, такая информация указывается только в прилагаемых к данному изделию эксплуатационных документах.
Нанесение маркировки и составление эксплуатационных документов осуществляется на русском языке и при наличии соответствующих требований в законодательстве государств-членов Союза — на государственном языке госуадрства-члена, на территории которого реализуется продукция.
Эксплуатационные документы оформляются на бумажных носителях.
Кроме того, п. 33 ТР ЕАЭС 037/2016 изделие электротехники и радиоэлектроники, соответствующее требованиям настоящего технического регламента и прошедшее процедуру подтверждения соответствия, должно иметь маркировку единым знаком обращения продукции на рынке Союза.
Таким образом, продавец ИП Ляшев Г.Р. обязан был осуществить маркировку, реализованного Вам товара в соответствии с требованиями технического регламента, а также законодательства о защите прав потребителей.
По результатам рассмотрения Вашего обращения, Управлением был установлен факт нарушения ИП Ляшевым Г.Р. требований абз. 5 п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Вместе с тем, руководствуясь ч. 1, ч. 2 ст. 60 Закона о государственном контроле № 248-ФЗ, несмотря на наличие достоверной информации о нарушении обязательных требований, предусмотренных п. 1, абз. 2 п. 2, абз. 1 п. 3 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.п. 9, 10, 13, 33 ТР ЕАЭС 037/2016,, основания для принятия Управлением решения о проведении контрольного (надзорного) мероприятия отсутствуют. |