Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЮНИРЕСТ"
№10260791000121638447
🔢 ИНН:
7722561551
🆔 ОГРН:
1057749069839
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
07.05.2026
🎯
Основание проведения
Отсутствует.
🔔
Предостережение
В Управление поступило обращение во факту оказания услуг доставки ненадлежащего качества.
13.03.2026 ООО «Юнирест» и ООО «Майрест» был направлен запрос пояснений.
23.03.2026 ООО «Майрест» (далее — Общество) представило запрашиваемые пояснения.
В своих пояснениях Общество указывает, что по информа... Еще...В Управление поступило обращение во факту оказания услуг доставки ненадлежащего качества.
13.03.2026 ООО «Юнирест» и ООО «Майрест» был направлен запрос пояснений.
23.03.2026 ООО «Майрест» (далее — Общество) представило запрашиваемые пояснения.
В своих пояснениях Общество указывает, что по информации от логиста контактного центра ООО «Юнирест», курьер не мог дозвониться до получателя и некорректно проставил статус о готовности заказа.
После проведенного Обществом внутреннего расследования был осуществлен возврат денежных средств за недоставленный заказ № 696 от 19.02.2026 в размере 1186 руб., что подтверждается копией чека возврата прихода.
Дополнительно Общество указывает, что между ним и ООО «Юнирест» заключен договор возмездного оказания услуг по организации услуги по доставке продукции. За действия курьера любой логистической службы, Общество ответственность не несет, поскольку напрямую не взаимодействует с курьерскими службами ООО «Юнирест».
По состоянию на 25.03.2026 ООО «Юнирест» запрашиваемые пояснения не представило.
В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон РФ «О защите прав потребителей») исполнитель обязан оказать потребителю услугу, качество которой соответствует договору.
Учитывая, что ООО «Юнирест» не представило каких-либо пояснений, а также с учетом отсутствия подтверждений осуществления курьером звонка по номеру телефона потребителя в целях передачи заказа, Управление усматривает признаки нарушения требования п. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей».
На основании изложенного, в связи с наличием признаков нарушения обязательных требований, предусмотренных п. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» Управлением принято решение об объявлении контролируемому лицу (ООО «Юнирест», ОГРН: 1057749069839, ИНН: 7722561551) предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований (в части оказания услуг по доставке заказа ненадлежащего качества), в порядке ч. 1 ст. 49 Закона о государственном контроле № 248-ФЗ.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РЕСПУБЛИКЕ КАРЕЛИЯ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЮНИРЕСТ" (ИНН: 7722561551)
Предостережение:
В Управление поступило обращение во факту оказания услуг доставки ненадлежащего качества.
13.03.2026 ООО «Юнирест» и ООО «Майрест» был направлен запрос пояснений.
23.03.2026 ООО «Майрест» (далее — Общество) представило запрашиваемые пояснения.
В своих пояснениях Общество указывает, что по информации от логиста контактного центра ООО «Юнирест», курьер не мог дозвониться до получателя и некорректно проставил статус о готовности заказа.
После проведенного Обществом внутреннего расследования был осуществлен возврат денежных средств за недоставленный заказ № 696 от 19.02.2026 в размере 1186 руб., что подтверждается копией чека возврата прихода.
Дополнительно Общество указывает, что между ним и ООО «Юнирест» заключен договор возмездного оказания услуг по организации услуги по доставке продукции. За действия курьера любой логистической службы, Общество ответственность не несет, поскольку напрямую не взаимодействует с курьерскими службами ООО «Юнирест».
По состоянию на 25.03.2026 ООО «Юнирест» запрашиваемые пояснения не представило.
В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон РФ «О защите прав потребителей») исполнитель обязан оказать потребителю услугу, качество которой соответствует договору.
Учитывая, что ООО «Юнирест» не представило каких-либо пояснений, а также с учетом отсутствия подтверждений осуществления курьером звонка по номеру телефона потребителя в целях передачи заказа, Управление усматривает признаки нарушения требования п. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей».
На основании изложенного, в связи с наличием признаков нарушения обязательных требований, предусмотренных п. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» Управлением принято решение об объявлении контролируемому лицу (ООО «Юнирест», ОГРН: 1057749069839, ИНН: 7722561551) предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований (в части оказания услуг по доставке заказа ненадлежащего качества), в порядке ч. 1 ст. 49 Закона о государственном контроле № 248-ФЗ.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7722561551
ОГРН
1057749069839
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЮНИРЕСТ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
82.99
Наименование
Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Павленко Павел Леонидович
ФИО инспектора
Котович Людмила Михайловна
Должность инспектора
Значение
специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РЕСПУБЛИКЕ КАРЕЛИЯ
Основание проведения
Текст
Отсутствует.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В Управление поступило обращение во факту оказания услуг доставки ненадлежащего качества.
13.03.2026 ООО «Юнирест» и ООО «Майрест» был направлен запрос пояснений.
23.03.2026 ООО «Майрест» (далее — Общество) представило запрашиваемые пояснения.
В своих пояснениях Общество указывает, что по информации от логиста контактного центра ООО «Юнирест», курьер не мог дозвониться до получателя и некорректно проставил статус о готовности заказа.
После проведенного Обществом внутреннего расследования был осуществлен возврат денежных средств за недоставленный заказ № 696 от 19.02.2026 в размере 1186 руб., что подтверждается копией чека возврата прихода.
Дополнительно Общество указывает, что между ним и ООО «Юнирест» заключен договор возмездного оказания услуг по организации услуги по доставке продукции. За действия курьера любой логистической службы, Общество ответственность не несет, поскольку напрямую не взаимодействует с курьерскими службами ООО «Юнирест».
По состоянию на 25.03.2026 ООО «Юнирест» запрашиваемые пояснения не представило.
В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон РФ «О защите прав потребителей») исполнитель обязан оказать потребителю услугу, качество которой соответствует договору.
Учитывая, что ООО «Юнирест» не представило каких-либо пояснений, а также с учетом отсутствия подтверждений осуществления курьером звонка по номеру телефона потребителя в целях передачи заказа, Управление усматривает признаки нарушения требования п. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей».
На основании изложенного, в связи с наличием признаков нарушения обязательных требований, предусмотренных п. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» Управлением принято решение об объявлении контролируемому лицу (ООО «Юнирест», ОГРН: 1057749069839, ИНН: 7722561551) предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований (в части оказания услуг по доставке заказа ненадлежащего качества), в порядке ч. 1 ст. 49 Закона о государственном контроле № 248-ФЗ.