|
Значение |
При рассмотрении материалов проверки, зарегистрированных в КУСП ОМВД России по Олонецкому району за №622 от 14.02.2026г установлено, что 14.02.2026г в кафе «Быстроежка», расположенном по адресу: г.Олонец, ул.Урицкого, отказались обслуживать потребителя - не продали ему пирожное, находящееся на витрине.
В соответствии с ответом от 19.05.2026г индивидуального предпринимателя Осиповой А.А. пирожное сразу после оплаты не было подано потребителю в связи с необходимостью подготовки пирожного к употреблению. В дальнейшем потребитель покинул помещение кафе.
Отношения между потребителями и исполнителями в сфере оказания услуг общественного питания регулируются Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее — Закон N 2300-1), Правилами оказания услуг общественного питания, утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2020г. N1515 (далее — Правила N1515).
В Законе N 2300-1 даны следующие понятия:
потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;
Пунктом 13 раздела III. Правил N1515 определено - Исполнитель обязан оказать услугу в соответствии с перечнем услуг, предусмотренным пунктом 5 настоящих Правил, любому потребителю, обратившемуся к нему с намерением заказать услугу в течение всего режима работы исполнителя.
В пункте 5 Правил №1515 указано - Исполнитель самостоятельно определяет перечень оказываемых услуг. При этом перечень производимой и реализуемой им продукции общественного питания и (или) покупных товаров, соответствующих обязательным требованиям нормативных правовых актов, указывается в меню (прейскуранте) или иным способом, обеспечивающим получение информации в наглядной и доступной форме в целях правильного выбора соответствующих услуг (продукции).
При анализе материалов проверки, зарегистрированных в КУСП ОМВД России по Олонецкому району за №622 от 14.02.2026г, установлено, что индивидуальный предприниматель Осипова А.А. в кафе «Быстроежка», расположенном по адресу: г.Олонец, ул.Урицкого, не обеспечила соблюдение требований п.13 «Правил оказания услуг общественного питания» (утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2020г. N1515).
В материалах КУСП за №622 от 14.02.2026г отсутствуют объективные данные, свидетельствующие о непосредственной угрозе причинения вреда жизни и тяжкого или среднего вреда здоровью граждан, однако содержится информация признаках нарушений обязательных требований.
В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. |