Согласно тексту обращения, 08.02.2026 между гр. О. и ИП Зуевым А.А. был заключен договор розничной купли-продажи № 38 на поставку межкомнатных дверей, комплектующих и фурнитуры к ним, общей стоимостью 254 910 руб.
В день заключения договора гр. О. был внесен аванс в размере 180 010 руб.
04.04.2026... Еще...Согласно тексту обращения, 08.02.2026 между гр. О. и ИП Зуевым А.А. был заключен договор розничной купли-продажи № 38 на поставку межкомнатных дверей, комплектующих и фурнитуры к ним, общей стоимостью 254 910 руб.
В день заключения договора гр. О. был внесен аванс в размере 180 010 руб.
04.04.2026 гр. О. было сообщено о том, что товары были поставлены в г. Петрозаводск, в связи с чем, им была оплачена оставшаяся сумма в размере 77 700 руб. (с учетом доставки).
11.04.2026 товары были доставлены гр. О. в ходе приемки товаров гр. О. было обнаружено, что поставленная фурнитура отличается от заказанной.
Учитывая данный факт, 12.04.2026 гр. О. было принято решение об отказе от поставленных ему товаров ненадлежащего качества и возврате денежных средств в размере 58 350 руб. Заявление с указанным требованием было вручено лично ИП Зуеву А.А., который предложил вариант возврата 77 000 руб., оплаченных 04.04.2026, с возмещением разницы гр. О. в размере 19 350 руб. Гр. О. был согласован названный вариант.
Вместе с тем, денежные средства на счет потребителя не поступили. По данному факту гр. О. обратился к обслуживающему банку. По итогам рассмотрения его обращения банк сообщил, что продавец ввел его в заблуждение, выдав терминальный чек на возврат, при этом возврат осуществлен не был.
05.05.2026 ИП Зуеву А.А. был направлен запрос пояснений.
По состоянию на 26.05.2026 запрашиваемые пояснения ИП Зуевым А.А. не представлены.
В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон РФ «О защите прав потребителей») исполнитель обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.
Таким образом, учитывая, что продавцом не было представлено каких-либо пояснений, Управлением, в связи с наличием признаков нарушения обязательных требований, предусмотренных п. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», принято решение об объявлении контролируемому лицу (ИП Зуеву А.А., ОГРНИП: 317100100024511, ИНН: 100302843708) предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований (в части реализации продавцом товаров ненадлежащего качества), в порядке ч. 1 ст. 49 Закона о государственном контроле № 248-ФЗ.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РЕСПУБЛИКЕ КАРЕЛИЯ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ЗУЕВ АНТОН АЛЕКСАНДРОВИЧ (ИНН: 100302843708)
Предостережение:
Согласно тексту обращения, 08.02.2026 между гр. О. и ИП Зуевым А.А. был заключен договор розничной купли-продажи № 38 на поставку межкомнатных дверей, комплектующих и фурнитуры к ним, общей стоимостью 254 910 руб.
В день заключения договора гр. О. был внесен аванс в размере 180 010 руб.
04.04.2026 гр. О. было сообщено о том, что товары были поставлены в г. Петрозаводск, в связи с чем, им была оплачена оставшаяся сумма в размере 77 700 руб. (с учетом доставки).
11.04.2026 товары были доставлены гр. О. в ходе приемки товаров гр. О. было обнаружено, что поставленная фурнитура отличается от заказанной.
Учитывая данный факт, 12.04.2026 гр. О. было принято решение об отказе от поставленных ему товаров ненадлежащего качества и возврате денежных средств в размере 58 350 руб. Заявление с указанным требованием было вручено лично ИП Зуеву А.А., который предложил вариант возврата 77 000 руб., оплаченных 04.04.2026, с возмещением разницы гр. О. в размере 19 350 руб. Гр. О. был согласован названный вариант.
Вместе с тем, денежные средства на счет потребителя не поступили. По данному факту гр. О. обратился к обслуживающему банку. По итогам рассмотрения его обращения банк сообщил, что продавец ввел его в заблуждение, выдав терминальный чек на возврат, при этом возврат осуществлен не был.
05.05.2026 ИП Зуеву А.А. был направлен запрос пояснений.
По состоянию на 26.05.2026 запрашиваемые пояснения ИП Зуевым А.А. не представлены.
В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон РФ «О защите прав потребителей») исполнитель обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.
Таким образом, учитывая, что продавцом не было представлено каких-либо пояснений, Управлением, в связи с наличием признаков нарушения обязательных требований, предусмотренных п. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», принято решение об объявлении контролируемому лицу (ИП Зуеву А.А., ОГРНИП: 317100100024511, ИНН: 100302843708) предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований (в части реализации продавцом товаров ненадлежащего качества), в порядке ч. 1 ст. 49 Закона о государственном контроле № 248-ФЗ.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
100302843708
ОГРН
317100100024511
Наименование
ЗУЕВ АНТОН АЛЕКСАНДРОВИЧ
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.52
Наименование
Торговля розничная скобяными изделиями, лакокрасочными материалами и стеклом в специализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Котович Людмила Михайловна
ФИО инспектора
Павленко Павел Леонидович
Должность инспектора
Значение
руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РЕСПУБЛИКЕ КАРЕЛИЯ
Основание проведения
Текст
Отсутствует.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Согласно тексту обращения, 08.02.2026 между гр. О. и ИП Зуевым А.А. был заключен договор розничной купли-продажи № 38 на поставку межкомнатных дверей, комплектующих и фурнитуры к ним, общей стоимостью 254 910 руб.
В день заключения договора гр. О. был внесен аванс в размере 180 010 руб.
04.04.2026 гр. О. было сообщено о том, что товары были поставлены в г. Петрозаводск, в связи с чем, им была оплачена оставшаяся сумма в размере 77 700 руб. (с учетом доставки).
11.04.2026 товары были доставлены гр. О. в ходе приемки товаров гр. О. было обнаружено, что поставленная фурнитура отличается от заказанной.
Учитывая данный факт, 12.04.2026 гр. О. было принято решение об отказе от поставленных ему товаров ненадлежащего качества и возврате денежных средств в размере 58 350 руб. Заявление с указанным требованием было вручено лично ИП Зуеву А.А., который предложил вариант возврата 77 000 руб., оплаченных 04.04.2026, с возмещением разницы гр. О. в размере 19 350 руб. Гр. О. был согласован названный вариант.
Вместе с тем, денежные средства на счет потребителя не поступили. По данному факту гр. О. обратился к обслуживающему банку. По итогам рассмотрения его обращения банк сообщил, что продавец ввел его в заблуждение, выдав терминальный чек на возврат, при этом возврат осуществлен не был.
05.05.2026 ИП Зуеву А.А. был направлен запрос пояснений.
По состоянию на 26.05.2026 запрашиваемые пояснения ИП Зуевым А.А. не представлены.
В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон РФ «О защите прав потребителей») исполнитель обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.
Таким образом, учитывая, что продавцом не было представлено каких-либо пояснений, Управлением, в связи с наличием признаков нарушения обязательных требований, предусмотренных п. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», принято решение об объявлении контролируемому лицу (ИП Зуеву А.А., ОГРНИП: 317100100024511, ИНН: 100302843708) предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований (в части реализации продавцом товаров ненадлежащего качества), в порядке ч. 1 ст. 49 Закона о государственном контроле № 248-ФЗ.