Предостережение:

• Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия в городе Костомукша, Муезерском, Калевальском районах (далее - Территориальный отдел) при рассмотрении обращения Гайдыш И.А. (вх. № 1011/ж-2026 от 04.06.2026 г.) по вопросу нарушения прав потребителя при возврате товара (велосипед), приобретенного дистанционным способом у продавца ИП Едовиной Д.Д. в интернет-магазине «Вайлдберриз» установлено нарушение прав потребителя на возврат товара при дистанционном способе продажи товара, что является нарушением требований ч. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1998 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которого потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.