Предостережение:

•     В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия в г. Сортавала, Питкярантском, Лахденпохском, Олонецком и Суоярвском районах (далее – территориальный отдел Управления) поступило обращение потребителя (вх. № 873/ж-2026 от 13.05.2026 г.), по вопросу отказа продавца в возврате денежных средств за приобретенный на торговой площадке маркетплейса товар - духи с истекшим сроком годности.      По результатам рассмотрения поступившей  от заявителя, представителя ООО «РВБ», ИП Гусейновой И.А. информации установлено, что потребитель приобрела через интернет-магазин Вайлдберриз духи «Attraction one intense», д.в. 25.12.2020 г., срок годности 3 года, т.е. по состоянию на дату получения товара в пункте выдачи заказов- 27.04.2026 г. срок годности истек.         Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации (далее — ГК РФ), Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (пункт 1 статьи 1 Закона о защите прав потребителей).        Согласно п. 4 ст. 5 Закона о защите прав потребителей  на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары изготовитель обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению. В силу п. 2 ст. 3 Федеральный закон от 2 января 2000 г. N 29-ФЗ "О качестве и безопасности пищевых продуктов" (далее: Закон №29-ФЗ) просроченная пищевая продукция не может находиться в обороте. Основные положения указанного закона распространяются также на парфюмерную и косметическую продукцию, средства и изделия для гигиены полости рта и табачные изделия. Названные товары с истекшим сроком годности признаются некачественными и опасными, не подлежат реализации, утилизируются или уничтожаются.         Материалы рассмотрения обращения заявителя содержат сведения о признаках нарушения ИП Гусейнова И.А. обязательных требований, оценка соблюдения которых осуществляется в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей, а именно: пункта 4 статьи 5 Закона о защите прав потребителей, пункта 2 статьи 3 Закона №29-ФЗ.         Согласно части 1 статьи 49 Закона № 248-ФЗ в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.                Объявление предостережения является одним из видов профилактических мероприятий, установленных частью 1 статьи 45 Закона № 248-ФЗ.