Предостережение:

• Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия (далее –Управление) рассмотрев обращение гр. М.А.В. (вх.№1064/ж-2026 от 15.06.2026), в том числе поступившее из Прокуратуры г. Петрозаводска (вх.№1064/ж-2026 от 26.06.2026) усматривает в действиях образовательной организации ЧПОУ ПКТК признаки нарушений обязательных требований п. 1 ст. 10, п.п.15 п.2 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей», в части установления стоимости за подготовку и выдачу (оформление) дубликата диплома. Согласно пункту 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. В соответствии с требованиями п.п.15 п.2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся, в том числе, иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Общественные отношения, возникающие в сфере образования в связи с реализацией права на образование, обеспечением государственных гарантий прав и свобод человека в сфере образования и созданием условий для реализации права на образование регулируются Федеральным законом №273. Согласно положениям части 16 статьи 60 Федерального закона №273 за выдачу документов об образовании и (или) о квалификации (аттестат об основном общем образовании и аттестат о среднем общем образовании, диплом о среднем профессиональном образовании, диплом бакалавра, диплом специалиста, диплом магистра), документов об обучении и дубликатов указанных документов плата не взимается. Часть 1 статьи 60 Федерального закона №273 устанавливает, что в Российской Федерации выдаются: 1) документы об образовании и (или) о квалификации, к которым относятся документы об образовании, документы об образовании и о квалификации, документы о квалификации; 2) документы об обучении, к которым относятся свидетельство об обучении, свидетельство об освоении дополнительных предпрофессиональных программ в области искусств, иные документы, выдаваемые в соответствии со статьёй 60 Федерального закона №273 организациями, осуществляющими образовательную деятельность.