Согласно тексту обращения, 16.05.2026 гр. Ч. на интернет-площадке «Авито», с личного аккаунта (ID: 424564352), был оформлен заказ капота на автомобиль «BMW X5» в магазине «MoscowAutoGarage» (https://www.avito.ru/brands/mag/all?sellerId=83e736294ac016f550bdac21443320e6), стоимость товара составила 14... Еще...Согласно тексту обращения, 16.05.2026 гр. Ч. на интернет-площадке «Авито», с личного аккаунта (ID: 424564352), был оформлен заказ капота на автомобиль «BMW X5» в магазине «MoscowAutoGarage» (https://www.avito.ru/brands/mag/all?sellerId=83e736294ac016f550bdac21443320e6), стоимость товара составила 140 000 руб.
26.05.2026 указанный товар был доставлен. В ходе установки товара гр. Ч. было обнаружено наличие в нем недостатка, а именно: деформированы крепления, что приводит к невозможности его установки.
По данному факту гр. Ч. обратился к продавцу посредством переписки на платформе «Авито» с целью возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества.
Вместе с тем, в удовлетворении его требований было отказано.
03.07.2026 ИП Ханапиеву Х.А. был направлен запрос пояснений.
По состоянию на 04.08.2026 запрашиваемые пояснения ИП Ханапиевым Х.А. не представлены.
Согласно тексту Вашего обращения, 16.05.2026 Вами на интернет-площадке «Авито» с аккаунта (ID: 424564352), был оформлен заказ капота на автомобиль «BMW X5» в магазине «MoscowAutoGarage» (https://www.avito.ru/brands/mag/all?sellerId=83e736294ac016f550bdac21443320e6), стоимость товара составила 140 000 руб.
26.05.2026 указанный товар был доставлен. В ходе установки товара Вами было обнаружено наличие в нем недостатка, а именно: деформированы крепления, что приводит к невозможности его установки.
По данному факту Вы обратились к продавцу посредством переписки на платформе «Авито» с целью возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества.
Вместе с тем, в удовлетворении Ваших требований было отказано.
Управление сообщает следующее.
В соответствии с п. 1, 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон РФ «О защите прав потребителей») продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Таким образом, учитывая, что продавцом не было представлено каких-либо пояснений, Управлением, в связи с наличием признаков нарушения обязательных требований, предусмотренных п. 1, 2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», содержащихся в представленных Вами материалах, принято решение об объявлении контролируемому лицу (ИП Ханапиеву Хабибу Абулайсовичу, ОГРНИП: 322774600027371, ИНН: 050502583189) предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований (в части реализации товара ненадлежащего качества), в порядке ч. 1 ст. 49 Закона о государственном контроле № 248-ФЗ.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РЕСПУБЛИКЕ КАРЕЛИЯ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ХАНАПИЕВ ХАБИБ АБУЛАЙСОВИЧ (ИНН: 050502583189)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
Согласно тексту обращения, 16.05.2026 гр. Ч. на интернет-площадке «Авито», с личного аккаунта (ID: 424564352), был оформлен заказ капота на автомобиль «BMW X5» в магазине «MoscowAutoGarage» (https://www.avito.ru/brands/mag/all?sellerId=83e736294ac016f550bdac21443320e6), стоимость товара составила 140 000 руб.
26.05.2026 указанный товар был доставлен. В ходе установки товара гр. Ч. было обнаружено наличие в нем недостатка, а именно: деформированы крепления, что приводит к невозможности его установки.
По данному факту гр. Ч. обратился к продавцу посредством переписки на платформе «Авито» с целью возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества.
Вместе с тем, в удовлетворении его требований было отказано.
03.07.2026 ИП Ханапиеву Х.А. был направлен запрос пояснений.
По состоянию на 04.08.2026 запрашиваемые пояснения ИП Ханапиевым Х.А. не представлены.
Согласно тексту Вашего обращения, 16.05.2026 Вами на интернет-площадке «Авито» с аккаунта (ID: 424564352), был оформлен заказ капота на автомобиль «BMW X5» в магазине «MoscowAutoGarage» (https://www.avito.ru/brands/mag/all?sellerId=83e736294ac016f550bdac21443320e6), стоимость товара составила 140 000 руб.
26.05.2026 указанный товар был доставлен. В ходе установки товара Вами было обнаружено наличие в нем недостатка, а именно: деформированы крепления, что приводит к невозможности его установки.
По данному факту Вы обратились к продавцу посредством переписки на платформе «Авито» с целью возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества.
Вместе с тем, в удовлетворении Ваших требований было отказано.
Управление сообщает следующее.
В соответствии с п. 1, 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон РФ «О защите прав потребителей») продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Таким образом, учитывая, что продавцом не было представлено каких-либо пояснений, Управлением, в связи с наличием признаков нарушения обязательных требований, предусмотренных п. 1, 2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», содержащихся в представленных Вами материалах, принято решение об объявлении контролируемому лицу (ИП Ханапиеву Хабибу Абулайсовичу, ОГРНИП: 322774600027371, ИНН: 050502583189) предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований (в части реализации товара ненадлежащего качества), в порядке ч. 1 ст. 49 Закона о государственном контроле № 248-ФЗ.