В Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия (далее — Управление) поступило обращение № 1294/ж-2026 от 21.07.2026.
Организация и осуществление федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей регулируются Федеральным законом от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государ... Еще...В Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия (далее — Управление) поступило обращение № 1294/ж-2026 от 21.07.2026.
Организация и осуществление федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей регулируются Федеральным законом от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Закон № 248-ФЗ).
В целях объективного и всестороннего рассмотрения обращения, проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, согласно части 2 статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее - Закон № 248-ФЗ) Управление запросило у ООО «РВБ», ИП Шевнина К.О. необходимые пояснения и документы.
В силу пункта 2 части 3 статьи 58 Закона № 248-ФЗ представление таких пояснений и иных документов не является обязательным.
11.08.2026 ООО «РВБ» пояснило следующее:
«15.06.2026 Потребителем оформлен заказ с доставкой в пункт выдачи заказов по адресу: г. Петрозаводск, ул. Боровая, д. 11.
Продавцом товара – артикул: 621102486 Пила дисковая HS012GZ 165мм без акб и з у Оригинал Makita (ШК: 45366507189, рид: eAq.r2cd4538ba61f474d8171951a3340f10a.0.0) стоимостью 23 799 руб. является Индивидуальный предприниматель Шевнин Кирилл Олегович (ОГРНИП: 322435000039241, ИНН: 434595556409).
Подтверждением заключения договора купли-продажи с указанным юридическим лицом является указание в чеке идентификационного номера налогоплательщика пользователя, в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» и приказов ИФНС – «ИНН Поставщика». При этом в верхней части чека указаны реквизиты не продавца, а Агрегатора/Поверенного – ООО «РВБ», сведения о продавце в чеке – «ИНН Поставщика/Продавца». Также информация о Продавце товара доводится до Потребителей в «карточке товара» и в «корзине» перед совершением акцепта.
19.06.2026 Потребитель приобрел вышеуказанный товар.
В соответствии с пунктом 8.5.1 Оферты Торговой площадкой (далее – Оферта), заказанные Товары, за исключением крупногабаритного Товара, поступают в заводской упаковке или прозрачном пакете. Все Товары, поступившие в ПВЗ, выдаются единовременно, независимо от даты оформления Заказа и срока их хранения. В момент доставки претензий по товару не предъявлялись, Потребитель принял решение о его приобретении. Помимо того, на основании статей 211 и 459 ГК РФ, риск случайной гибели или случайного повреждения товара перешёл на покупателя с момента исполнения своей обязанности Продавцом по передаче товара покупателю.
Так, в соответствии с п.п. 9.11 Оферты, все претензии по процедуре, срокам и результатам проверки качества Товара, Продавцом которого является не Вайлдберриз, предъявляются непосредственно Продавцу Товара. Вайлдберриз не является субъектом правоотношений Продавца и Потребителя.
Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей товара, в том числе проведение проверки качества товара, возникают между продавцом, размещающим товар на торговой площадке, и Потребителем.
Дополнительно сообщаем, что Потребитель, вправе обратиться непосредственно в адрес Продавца, написав в чат на сайте Торговой площадки, для этого необходимо зайти в раздел «Покупки» Личного кабинета. Вопрос будет рассмотрен по существу продавцом товара.
ООО «РВБ» является товарным Агрегатором. Все взаимоотношения, связанные с куплейпродажей товара, возникают между продавцом, размещающим товар на торговой площадке, и Потребителем. Таким образом, Агрегатор, а именно ООО «РВБ», выполняет функцию по предоставлению платформы, где Продавец размещает перечень товаров для реализации с указанием наименования и других сведений о товаре».
По состоянию на 17.08.2026 года ИП Шевнин К.О. пояснения не предоставил.
Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации (далее — ГК РФ), Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее — Закон РФ «О защите прав потребителей»), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (п. 1 ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Управление сообщает, что отношения, возникающие между продавцами и потребителями при приобретении товара дистанционным способом, регулируются статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Согласно абз. 1, 5 п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Таким образом, ИП Шевнин К.О. обязан был возвратить денежную сумму не позднее чем через десять дней со дня предъявления соответствующего требования.
В связи с наличием признаков нарушения обязательных требований в соответствии с ч. 1 ст. 49 Закона № 248-ФЗ Управлением принято решение об объявлении ИП Шевнину К.О. (ОГРНИП: 322435000039241, ИНН: 434595556409) предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований, предусмотренных абз. 1, 5 п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» (в части невозврата ИП Шевниным К.О. денежных средств за товар надлежащего качества).
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РЕСПУБЛИКЕ КАРЕЛИЯ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ШЕВНИН КИРИЛЛ ОЛЕГОВИЧ (ИНН: 434595556409)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
В Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия (далее — Управление) поступило обращение № 1294/ж-2026 от 21.07.2026.
Организация и осуществление федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей регулируются Федеральным законом от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Закон № 248-ФЗ).
В целях объективного и всестороннего рассмотрения обращения, проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, согласно части 2 статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее - Закон № 248-ФЗ) Управление запросило у ООО «РВБ», ИП Шевнина К.О. необходимые пояснения и документы.
В силу пункта 2 части 3 статьи 58 Закона № 248-ФЗ представление таких пояснений и иных документов не является обязательным.
11.08.2026 ООО «РВБ» пояснило следующее:
«15.06.2026 Потребителем оформлен заказ с доставкой в пункт выдачи заказов по адресу: г. Петрозаводск, ул. Боровая, д. 11.
Продавцом товара – артикул: 621102486 Пила дисковая HS012GZ 165мм без акб и з у Оригинал Makita (ШК: 45366507189, рид: eAq.r2cd4538ba61f474d8171951a3340f10a.0.0) стоимостью 23 799 руб. является Индивидуальный предприниматель Шевнин Кирилл Олегович (ОГРНИП: 322435000039241, ИНН: 434595556409).
Подтверждением заключения договора купли-продажи с указанным юридическим лицом является указание в чеке идентификационного номера налогоплательщика пользователя, в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» и приказов ИФНС – «ИНН Поставщика». При этом в верхней части чека указаны реквизиты не продавца, а Агрегатора/Поверенного – ООО «РВБ», сведения о продавце в чеке – «ИНН Поставщика/Продавца». Также информация о Продавце товара доводится до Потребителей в «карточке товара» и в «корзине» перед совершением акцепта.
19.06.2026 Потребитель приобрел вышеуказанный товар.
В соответствии с пунктом 8.5.1 Оферты Торговой площадкой (далее – Оферта), заказанные Товары, за исключением крупногабаритного Товара, поступают в заводской упаковке или прозрачном пакете. Все Товары, поступившие в ПВЗ, выдаются единовременно, независимо от даты оформления Заказа и срока их хранения. В момент доставки претензий по товару не предъявлялись, Потребитель принял решение о его приобретении. Помимо того, на основании статей 211 и 459 ГК РФ, риск случайной гибели или случайного повреждения товара перешёл на покупателя с момента исполнения своей обязанности Продавцом по передаче товара покупателю.
Так, в соответствии с п.п. 9.11 Оферты, все претензии по процедуре, срокам и результатам проверки качества Товара, Продавцом которого является не Вайлдберриз, предъявляются непосредственно Продавцу Товара. Вайлдберриз не является субъектом правоотношений Продавца и Потребителя.
Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей товара, в том числе проведение проверки качества товара, возникают между продавцом, размещающим товар на торговой площадке, и Потребителем.
Дополнительно сообщаем, что Потребитель, вправе обратиться непосредственно в адрес Продавца, написав в чат на сайте Торговой площадки, для этого необходимо зайти в раздел «Покупки» Личного кабинета. Вопрос будет рассмотрен по существу продавцом товара.
ООО «РВБ» является товарным Агрегатором. Все взаимоотношения, связанные с куплейпродажей товара, возникают между продавцом, размещающим товар на торговой площадке, и Потребителем. Таким образом, Агрегатор, а именно ООО «РВБ», выполняет функцию по предоставлению платформы, где Продавец размещает перечень товаров для реализации с указанием наименования и других сведений о товаре».
По состоянию на 17.08.2026 года ИП Шевнин К.О. пояснения не предоставил.
Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации (далее — ГК РФ), Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее — Закон РФ «О защите прав потребителей»), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (п. 1 ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Управление сообщает, что отношения, возникающие между продавцами и потребителями при приобретении товара дистанционным способом, регулируются статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Согласно абз. 1, 5 п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Таким образом, ИП Шевнин К.О. обязан был возвратить денежную сумму не позднее чем через десять дней со дня предъявления соответствующего требования.
В связи с наличием признаков нарушения обязательных требований в соответствии с ч. 1 ст. 49 Закона № 248-ФЗ Управлением принято решение об объявлении ИП Шевнину К.О. (ОГРНИП: 322435000039241, ИНН: 434595556409) предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований, предусмотренных абз. 1, 5 п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» (в части невозврата ИП Шевниным К.О. денежных средств за товар надлежащего качества).