Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КМ-ДРАЙВ"

№10260791000123061391

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• В Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия (далее – Управление) поступило обращение гр. К.А.С. (вх.№ 1277/Ж-2026 от 20.07.2026). В соответствии с Положением об Управлении, утвержденным приказом Роспотребнадзора от 09.07.2012 № 712, Управление в пределах своей компетенции осуществляет функции по контролю и надзору в сфере защиты прав потребителей и потребительского рынка. Управление вправе применять предусмотренные законодательством Российской Федерации меры ограничительного, предупредительного и профилактического характера в рамках федерального государственного надзора лишь по вопросам, отнесенным к своей компетенции, и только в установленной сфере деятельности. Организация и осуществление федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей регулируются Федеральным законом от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Закон № 248-ФЗ). В целях объективного и всестороннего рассмотрения обращения, проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, согласно части 2 статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее - Закон № 248-ФЗ) Управление запросило у ООО «КМ-Драйв», АО «Рольф» необходимые пояснения и документы. После изучения представленных ООО «КМ-Драйв», АО «Рольф» пояснений и материалов Управлением установлено следующее. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации (далее — ГК РФ), Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее — Закон РФ «О защите прав потребителей»), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (п. 1 ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Согласно п. 3 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара. Таким образом, ООО «КМ-Драйв» обязано было выдать потребителю все заказ-наряды. В связи с наличием признаков нарушения обязательных требований в соответствии с ч. 1 ст. 49 Закона № 248-ФЗ Управлением принято решение об объявлении ООО «КМ-Драйв» (ОГРН: 1221000003564, ИНН: 1000002105) предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований, предусмотренных п. 3 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» (в части невыдачи потребителю всех заказ-нарядов).