Предостережение:

• Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" (далее - Правила № 416) установлен порядок и сроки предоставления товариществами собственников жилья  ответов собственникам помещений многоквартирных домов (подпункт «б» части 1 статьи 1 Правил № 416). Согласно пункту 35 Правил № 416, запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Согласно пункту 36 Правил № 416, срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). В результате мониторинга ГИС ЖКХ установлено, что заявителем через ГИС ЖКХ в адрес ТСЖ «Октябрьский, 68» направлены следующие обращения, на которые через ГИС ЖКХ предоставлены соответствующие ответы:   1) № 10-2026-9782 от 20.05.2026 — ответ № 10-2026-9782/1 от 10.06.2026 (10-дневный срок (рабочих дней) предоставления ответа, предусмотренный пунктом 36 Правил № 416 — 02.06.2026);   2) № 10-2026-9755 от 20.05.2026 — ответ № 10-2026-9755/1 от 10.06.2026 (10-дневный срок (рабочих дней) предоставления ответа, предусмотренный пунктом 36 Правил № 416 — 02.06.2026);    3) № 10-2026-9785 от 20.05.2026 — ответ № 10-2026-9785/1 от 10.06.2026 (10-дневный срок (рабочих дней) предоставления ответа, предусмотренный пунктом 36 Правил № 416 — 02.06.2026);    4) № 10-2026-10960 от 09.06.2026 — ответ № 10-2026-10960/1 от 10.06.2026 (10-дневный срок (рабочих дней) предоставления ответа, предусмотренный пунктом 36 Правил № 416 — 23.06.2026);   5) № 10-2026-11089 от 10.06.2026 — ответ № 10-2026-11089/1 от 17.06.2026 (10-дневный срок (рабочих дней) предоставления ответа, предусмотренный пунктом 36 Правил № 416 — 24.06.2026);   6) № 10-2026-11091 от 10.06.2026 — ответ № 10-2026-11091/1 от 17.06.2026 (10-дневный срок (рабочих дней) предоставления ответа, предусмотренный пунктом 36 Правил № 416 — 24.06.2026). Таким образом, при рассмотрении обращений № 10-2026-9782 от 20.05.2026, № 10-2026-9755 от 20.05.2026, № 10-2026-9785 от 20.05.2026 ТСЖ «Октябрьский, 68» нарушен 10-дневный срок (рабочих дней) предоставления ответа заявителю, предусмотренный пунктом 36 Правил № 416. Предоставление ответа на обращение с нарушением сроков, является нарушением действующего жилищного законодательства. Комитетом объявлено контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований.