Предостережение:

• Согласно обр.№ 2686 от 10.06.2026, ЖЭК «Тракторостроитель» нарушены требования Приказа Минстроя России от 07.02.2024 № 79/пр "Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 209-ФЗ "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства" (далее - Приказ N 79/пр) в части нарушения сроков предоставления ответа на обращение №10-2026-10288 от 29.05.2026. Согласно пункту 35 Правил № 416, запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Согласно пункту 36 Правил № 416, срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). В результате мониторинга ГИС ЖКХ установлено, что заявителем через ГИС ЖКХ в адрес ЖЭК «Тракторостроитель» направлено обращение № 10-2026-10288 от 29.05.2026, на которые через ГИС ЖКХ предоставлен соответствующий ответ № 10-2026-10288/1 от 11.06.2026 (10-дневный срок (рабочих дней) предоставления ответа, предусмотренный пунктом 36 Правил № 416 — 09.06.2026). Таким образом, при рассмотрении обращения нарушен 10-дневный срок (рабочих дней) предоставления ответа заявителю, предусмотренный пунктом 36 Правил № 416. Предоставление ответа на обращение с нарушением сроков, является нарушением действующего жилищного законодательства.