РОСПРОВЕРКИ

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"
№112004206285

🔢 ИНН:
7709356049
🆔 ОГРН:
1027739165662
📍 Адрес:
109147 г. Москва ул. Воронцовская, д.5 стр.2 (юридический адрес)
🔎 Тип проверки:
Внеплановая проверка
📌 Статус:
Завершено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
14.01.2020

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Коми 14.01.2020 проведена проверка (статус: Завершено). организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ" (ИНН: 7709356049) , адрес: 109147 г. Москва ул. Воронцовская, д.5 стр.2 (юридический адрес)

Причина проверки:

Цель: осуществления государственного контроля (надзора) с целью обеспечения защиты прав потребителей, на основании мотивированного представления должностного лица органа государственного контроля (надзора) №1 от 10.01.2020 г., по результатам рассмотрения информации, изложенной в обращении гражданина от 23.12.2019 г. (вх. № 2554) о нарушениях прав потребителя. Задачи: предупреждение, обнаружение и пресечение нарушений законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей. Предмет: соблюдение обязательных требований

Цели, задачи проверки:

Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены).

Выявленные нарушения (1 шт.):
  • Покупателем было предъявлено требование о расторжении договора купли продажи и возврате денежных средств в связи с выявлением недостатка в телефоне Samsung A205 Galaxy A20 LTE Dual sim black, сер. № 357546101127265 по цене 11990 руб., обнаруженным на третий день со дня покупки товара, телефон был сдан для проверки качества, однако в установленные законом сроки проверка качества не проведена, требование потребителя не удовлетворено, что является нарушением
Нарушенный правовой акт:
  • ст. 18, ст. 22 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г., п. 27, 28, 29 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 г. №55.
  • - Федеральный Закон Российской Федерации № 294-ФЗ от 26.12.2008 г. «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» - п.п. «в» п.2 ч.2 ст.10; - Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. ст. 40. Обязательные требования и (или) требования, установленные муниципальными правовыми актами, подлежащие проверке: - Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.92 г., ст.ст. 18, 22. - Правила продажи отдельных видов товаров, утверждённые Постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19.01.98 г., п.п.27, 28, 29.
Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Коми
Регион:

Подробная информация

Объект КНМ, комплекс атрибутов, описывающих объект проверки

Адрес объекта проведения КНМ Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Мира, д.27/11.
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Место фактического осуществления деятельности
Тип объекта проведения КНМ Иное
Адрес объекта проведения КНМ 109147 г. Москва ул. Воронцовская, д.5 стр.2 (юридический адрес)
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Место нахождения юридического лица
Тип объекта проведения КНМ Иное

Результат проведения КНМ

Дата и время составления акта о проведении КНМ 05.02.2020 17:00:00
Место составления акта о проведении КНМ Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Мира, д.27/11
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Место фактического осуществления деятельности
Дата начала проведения мероприятия 14.01.2020
Длительность КНМ (в днях) 17
Отметка об ознакомлении или отказе от ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи Нет

Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность должностного лица (должностных лиц), проводившего КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Вялкову Татьяну Николаевну,
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ главного специалиста - эксперта отдела защиты прав потребителей Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Коми.
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий

Нарушение, связанное с результатом КНМ

Характер выявленного нарушения Сведения о нарушении
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) Покупателем было предъявлено требование о расторжении договора купли продажи и возврате денежных средств в связи с выявлением недостатка в телефоне Samsung A205 Galaxy A20 LTE Dual sim black, сер. № 357546101127265 по цене 11990 руб., обнаруженным на третий день со дня покупки товара, телефон был сдан для проверки качества, однако в установленные законом сроки проверка качества не проведена, требование потребителя не удовлетворено, что является нарушением

Судебные сведения о выявленных нарушениях

Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Формулировка сведения о результате ЮЛ (пост. 229 от 12.03.2020)
Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Формулировка сведения о результате исполнено 2 кв. 2020 года

Положение нарушенного правового акта по выявленным нарушениям обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами.

Положение нормативно-правового акта ст. 18, ст. 22 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г., п. 27, 28, 29 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 г. №55.
Тип положения нормативно-правового акта Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами

Представители юридического лица, индивидуального предпринимателя, присутствовавшие при проведении КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ не требуется
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ не требуется
Тип представителя должностного лица, уполномоченного представителя юридического лица, уполномоченного представителя индивидуального предпринимателя, присутствовавших при проведении КНМ Иное

Сведения о результате КНМ

Тип сведений о результате Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Формулировка сведения о результате ознакомлен

Вид государственного контроля (надзора)

Вид государственного контроля (надзора) Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.
Вид государственного контроля (надзора) Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.

Cубъект КНМ

Субъект проверки - Резидент РФ Нет
Тип субъекта КНМ ЮЛ/ИП
Наименование юридического лица (ЮЛ) или фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) индивидуального предпринимателя, в отношении которого проводится КНМ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"
ИНН проверяемого лица 7709356049
ОГРН проверяемого лица 1027739165662

Общий состав атрибутов для классификации КНМ

Форма проведения КНМ Документарная
Вид государственного контроля (надзора) Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.

Орган контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) проводящий КНМ

Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) 10001016637
Наименование органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Коми
ОГРН органа государственного контроля (надзора) 1051100457430
Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) вышестоящей организации 10000001082

Контрольно-надзорная функция из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ), привязанная к КНМ

Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) 313122070
Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) Проверка деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров

Уполномоченное должностное лицо на проведение КНМ, или эксперт, представитель экспертной организации, привлекаемый к проведению КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Вялкову Татьяну Николаевну,
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ главного специалиста - эксперта отдела защиты прав потребителей Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Коми.
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий

Сведения о согласовании проведения КНМ с органом прокуратуры

Дата начала проведения мероприятия 14.01.2020
Дата окончания проведения мероприятия 10.02.2020
Метка об указании только месяца проведения (КНМ) для плановых КНМ Нет
Отметка о включении плановой проверки (КНМ) в ежегодный сводный план проведения плановых проверок Нет
Цели, задачи, предмет КНМ Цель: осуществления государственного контроля (надзора) с целью обеспечения защиты прав потребителей, на основании мотивированного представления должностного лица органа государственного контроля (надзора) №1 от 10.01.2020 г., по результатам рассмотрения информации, изложенной в обращении гражданина от 23.12.2019 г. (вх. № 2554) о нарушениях прав потребителя. Задачи: предупреждение, обнаружение и пресечение нарушений законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей. Предмет: соблюдение обязательных требований

Мероприятие по контролю, необходимое для достижения целей и задач проведения КНМ

Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ 1.Рассмотрение документов юридического лица, устанавливающих правоотношения с гражданами (потребителями) или при осуществлении своей деятельности и связанных с исполнением им обязательных требований с 14.01.2020 г. по 10.02.2020 г.; 2. Проверка соблюдения правил продажи отдельных видов товаров с 14.01.2020 г. по 10.02.2020 г.
Дата начала проведения мероприятия 14.01.2020
Дата окончания проведения мероприятия 10.02.2020

Правовое основание проведения планового КНМ

Наименование основания проведения КНМ Мотивированное представление должностного лица органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля по результатам анализа результатов мероприятий по контролю без взаимодействия с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, рассмотрения или предварительной проверки поступивших в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о факте: Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)
Основание проведения КНМ Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены).
Сведения о необходимости согласования КНМ Нет

Документ о согласовании (продлении) КНМ

Документ о согласовании проведения КНМ Номер приказа руководителя-Дата приказа руководителя
Номер распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о проведении КНМ 18
Дата распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о продлении срока проведения КНМ 13.01.2020

Правовое основание КНМ

Положение нормативно-правового акта - Федеральный Закон Российской Федерации № 294-ФЗ от 26.12.2008 г. «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» - п.п. «в» п.2 ч.2 ст.10; - Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. ст. 40. Обязательные требования и (или) требования, установленные муниципальными правовыми актами, подлежащие проверке: - Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.92 г., ст.ст. 18, 22. - Правила продажи отдельных видов товаров, утверждённые Постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19.01.98 г., п.п.27, 28, 29.
Тип положения нормативно-правового акта Правовые основания проведения проверки
Вакансии вахтой