РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО РОСТЕЛЕКОМ
№112100030620

🔢 ИНН:
7707049388
🆔 ОГРН:
1027700198767
📍 Адрес:
Республика Коми г Сыктывкар ул Коммунистическая 10
🔎 Тип проверки:
Внеплановая проверка
📌 Статус:
Завершено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
18.02.2021

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Коми 18.02.2021 проведена проверка (статус: Завершено). организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО РОСТЕЛЕКОМ (ИНН: 7707049388) , адрес: Республика Коми г Сыктывкар ул Коммунистическая 10

Причина проверки:

Цельосуществление государственного контроля надзора с целью обеспечения защиты прав потребителей на основании мотивированного представления должностного лица органа государственного контроля надзора 11 от 17022021 по результатам рассмотрения информации поступившей в обращении гражданина от 08022021 вх 298 о нарушениях прав потребителя установленных законодательством Российской ФедерацииЗадачи предупреждение обнаружение и пресечение нарушений законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителейПредмет соблюдение обязательных требований

Выявленные нарушения (1 шт.):
  • нарушено право потребителя на получение необходимой и достоверной информации об услуге товарена требования потребителя о предоставлении исполнителем письменных ответов ответы потребителю на бумажном носителе ПАО «Ростелеком» не были направлены чем также нарушены обязательные требования законодательных актов
Нарушенный правовой акт:
  • ст ст 810 Закона РФ «О защите прав потребителей» 23001 от 07021992гп 7 ст 55 Федерального закона от 07072003 N 126ФЗ О связи п 61 Правил оказания телематических услуг утвержденных Постановление Правительства Российской Федерации от 10092007г 575 п 51 Правил оказания услуг телефонной связи утвержденными Постановление Правительства РФ 1342 от 09122014гп 57 Правил оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и или радиовещания» утвержденного постановлением Правительства РФ от 22122006г 785п 66 Правил оказания услуг связи по передаче данных утвержденных постановлением Правительства РФ от 23 января 2006г 32
  • Федеральный Закон Российской Федерации 294ФЗ от 26122008 г «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля» пп «в» п2 ч2 ст10 Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» 23001 от 07021992 г ст 40Обязательные требования и или требования установленные муниципальными правовыми актами подлежащие проверке Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» 23001 от 070292 г ст 10 Федеральный закон «О связи» 126ФЗ от 07072003г п 7 ст 55 Правила оказания услуг телефонной связи утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 09122014 1342 пп «г» п26 п51Правила оказания услуг связи по передаче данных утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 января 2006г 32 п 66 Правила оказания телематических услуг связи утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 10092007г 575 п 61Правила оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и или радиовещания утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 22122996г 785 п 26 п 57
Смотреть все проверки данной организации (8 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Коми
Регион:

Подробная информация

Объект КНМ, комплекс атрибутов, описывающих объект проверки

Адрес объекта проведения КНМ 191002 г Санкт Петербург ул Достоевского д15
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Место нахождения юридического лица
Тип объекта проведения КНМ Иное
Адрес объекта проведения КНМ Республика Коми г Сыктывкар ул Коммунистическая 10
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Место фактического осуществления деятельности
Тип объекта проведения КНМ Иное

Вид государственного контроля (надзора)

Вид государственного контроля (надзора) Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей

Результат проведения КНМ

Дата и время составления акта о проведении КНМ 19.03.2021 17:00:00
Место составления акта о проведении КНМ Республика Коми г Сыктывкар ул Коммунистическая 10
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Место фактического осуществления деятельности
Дата начала проведения мероприятия 18.02.2021
Длительность КНМ (в днях) 19

Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность должностного лица (должностных лиц), проводившего КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Столбецкую Татьяну Геннадьевну
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ главного специалиста эксперта отдела защиты прав потребителей Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Коми
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий

Нарушение, связанное с результатом КНМ

Характер выявленного нарушения Сведения о нарушении
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) нарушено право потребителя на получение необходимой и достоверной информации об услуге товарена требования потребителя о предоставлении исполнителем письменных ответов ответы потребителю на бумажном носителе ПАО «Ростелеком» не были направлены чем также нарушены обязательные требования законодательных актов

Судебные сведения о выявленных нарушениях

Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Формулировка сведения о результате ПАО «Ростелеком»

Положение нарушенного правового акта по выявленным нарушениям обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами.

Положение нормативно-правового акта ст ст 810 Закона РФ «О защите прав потребителей» 23001 от 07021992гп 7 ст 55 Федерального закона от 07072003 N 126ФЗ О связи п 61 Правил оказания телематических услуг утвержденных Постановление Правительства Российской Федерации от 10092007г 575 п 51 Правил оказания услуг телефонной связи утвержденными Постановление Правительства РФ 1342 от 09122014гп 57 Правил оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и или радиовещания» утвержденного постановлением Правительства РФ от 22122006г 785п 66 Правил оказания услуг связи по передаче данных утвержденных постановлением Правительства РФ от 23 января 2006г 32

Представители юридического лица, индивидуального предпринимателя, присутствовавшие при проведении КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ не требуется
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ не требуется
Тип представителя должностного лица, уполномоченного представителя юридического лица, уполномоченного представителя индивидуального предпринимателя, присутствовавших при проведении КНМ Иное

Сведения о результате КНМ

Тип сведений о результате Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Владимирской области; Московско-Окское территориальное управление Федерального агентства по рыболовству
Формулировка сведения о результате ознакомлен

Вид государственного контроля (надзора)

Вид государственного контроля (надзора) Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей

Cубъект КНМ

Тип субъекта КНМ ЮЛИП
Наименование юридического лица (ЮЛ) или фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) индивидуального предпринимателя, в отношении которого проводится КНМ ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО РОСТЕЛЕКОМ
ИНН проверяемого лица 7707049388
ОГРН проверяемого лица 1027700198767

Общий состав атрибутов для классификации КНМ

Форма проведения КНМ Документарная
Вид государственного контроля (надзора) Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей

Орган контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) проводящий КНМ

Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) 10001016637
Наименование органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Коми
ОГРН органа государственного контроля (надзора) 1051100457430
Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) вышестоящей организации 10000001082

Контрольно-надзорная функция из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ), привязанная к КНМ

Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) 313122070
Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) Проверка деятельности юридических лиц индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей правил продажи отдельных видов товаров

Уполномоченное должностное лицо на проведение КНМ, или эксперт, представитель экспертной организации, привлекаемый к проведению КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Столбецкую Татьяну Геннадьевну
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ главного специалиста эксперта отдела защиты прав потребителей Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Коми
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий

Сведения о согласовании проведения КНМ с органом прокуратуры

Дата начала проведения мероприятия 18.02.2021
Дата окончания проведения мероприятия 19.03.2021
Метка об указании только месяца проведения (КНМ) для плановых КНМ Нет
Срок проведения КНМ (в рабочих днях) 20
Отметка о включении плановой проверки (КНМ) в ежегодный сводный план проведения плановых проверок Нет
Цели, задачи, предмет КНМ Цельосуществление государственного контроля надзора с целью обеспечения защиты прав потребителей на основании мотивированного представления должностного лица органа государственного контроля надзора 11 от 17022021 по результатам рассмотрения информации поступившей в обращении гражданина от 08022021 вх 298 о нарушениях прав потребителя установленных законодательством Российской ФедерацииЗадачи предупреждение обнаружение и пресечение нарушений законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителейПредмет соблюдение обязательных требований

Мероприятие по контролю, необходимое для достижения целей и задач проведения КНМ

Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ 1Рассмотрение документов юридического лица устанавливающих правоотношения с гражданами потребителями или при осуществлении своей деятельности и связанных с исполнением им обязательных требований с 18022021 по 19032021 г2 Проверка соблюдения правил оказания услуг телефонной связи по передаче данных телематических услуг для целей телевизионного вещания и или радиовещания в период с 18022021г по 19032021г
Дата начала проведения мероприятия 18.02.2021
Дата окончания проведения мероприятия 19.03.2021

Правовое основание проведения планового КНМ

Наименование основания проведения КНМ Нарушение прав потребителей в случае обращения в орган осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей граждан права которых нарушены при условии что заявитель обращался за защитой восстановлением своих нарушенных прав к юридическому лицу индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены
Сведения о необходимости согласования КНМ Нет

Документ о согласовании (продлении) КНМ

Документ о согласовании проведения КНМ Распоряжение или приказ руководителя заместителя руководителя органа контроля о проведении проверки
Номер распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о проведении КНМ 190
Дата распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о продлении срока проведения КНМ 18.02.2021

Правовое основание КНМ

Положение нормативно-правового акта Федеральный Закон Российской Федерации 294ФЗ от 26122008 г «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля» пп «в» п2 ч2 ст10 Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» 23001 от 07021992 г ст 40Обязательные требования и или требования установленные муниципальными правовыми актами подлежащие проверке Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» 23001 от 070292 г ст 10 Федеральный закон «О связи» 126ФЗ от 07072003г п 7 ст 55 Правила оказания услуг телефонной связи утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 09122014 1342 пп «г» п26 п51Правила оказания услуг связи по передаче данных утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 января 2006г 32 п 66 Правила оказания телематических услуг связи утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 10092007г 575 п 61Правила оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и или радиовещания утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 22122996г 785 п 26 п 57
Вакансии вахтой