Предостережение:

• обращение Каракчиева А.С. (вх. № 02-05-12-1107 от 14.10.2022), содержащее сведения о нарушении управляющей организацией положений законодательства при управлении многоквартирным домом, расположенным по адресу: г. Сыктывкар, ул. Пермская, д. 43 (далее – МКД). Как следует из обращения при обращении в управляющую организацию с просьбой организовать встречу с директором управляющей организации, им были получены комментарии, что директор находится в отпуске, а позднее на больничном на протяжении 9 месяцев. Согласно пункту 29 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416) управляющая организация раскрывает в соответствии с разделом VIII настоящих Правил информацию о днях и часах приема собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме уполномоченными лицами управляющей организации (далее - прием), который должен осуществляться не реже одного раза в месяц. Прием осуществляется в представительстве управляющей организации лицом, осуществляющим функции единоличного исполнительного органа управляющей организации, а также иными уполномоченными лицами. В соответствии с пунктом 30 Правил № 416 запись на прием осуществляется непосредственно в представительстве управляющей организации, по телефону управляющей организации или с использованием государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства. Прием без предварительной записи ведется после приема собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме, записанных на прием. При осуществлении записи на прием сотрудник представительства управляющей организации выясняет наличие имеющихся заявок в аварийно-диспетчерскую службу от обратившегося собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, статус рассмотрения и результат выполнения указанных заявок и вносит данную информацию, дату приема, должность лица, осуществляющего прием, в журнал личного приема. Копия записи в журнале личного приема передается обратившемуся собственнику или пользователю помещения в многоквартирном доме. Результат приема фиксируется в журнале личного приема. Из указанных положений следует, что прием осуществляется не реже 1 раза в месяц. При этом, положения о том, что прием не проводится в случае нахождения директора управляющей организации в отпуске или в случае если прием не проводится в связи с нетрудоспособностью, в законодательстве отсутствуют.