Предостережение:

• 1. В отношении индивидуального предпринимателя Панкевич Дарьи Сергеевны; ОГРНИП: 316784700322840, ИНН: 781429614000, дата присвоения ОГРНИП: 28.11.2016; место осуществления деятельности: 167000, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Коммунистическая, 19. (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) поступили сведения причинения вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям со стороны индивидуального предпринимателя Панкевич Дарьи Сергеевны. Из информации, изложенной в обращении потребителя (вх. № 2208 от 05.12.2023) следует, что 13.10.2023 в магазине «Золотой» (ИП Панкевич Д.С.; по адресу: г. Сыктывкар, ул. Коммунистическая, 19) потребитель приобрел золотые серьги с гранатом и фианитами, комплект из серебряной цепи и серебряного подвеса декоративного, футляр-мешочек. Общая стоимость покупки составила 14748 рублей (кассовый чек от 13.10.2023 11:25). Позднее, потребитель обнаружил, что застежка у золотых сережек имеет дефект (затруднительно открывается). 14.10.2023 потребитель обратился с письменной претензией в магазин «Золотой» с требованием в возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества. Данная претензия была получена продавцом. В магазине потребителю сообщили, что некачественный товар обменяют, но сотрудника, который продал товар потребителю, в этот день отсутствует. 20.11.2023 потребителю поступил звонок от сотрудников магазина «Золотой» в котором потребителю было предложено удовлетворить его требование в возврате денежных средств, на что потребитель согласился. 21.11.2023, когда потребитель пришел в магазин «Золотой», продавцы попросили его принести реквизиты карты для перечисления денежных средств, которые позднее были им представлены. Тем не менее, денежные средства потребителю не были возвращены. В соответствии со ст. 22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. В представленных документах, усматриваются признаки причинения вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям со стороны индивидуального предпринимателя Панкевич Дарьи Сергеевны в части нарушения сроков возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: ст. 22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Индивидуальному предпринимателю Панкевич Дарье Сергеевне принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований и уведомить Управление Роспотребнадзора по Республике Коми о принятых мерах по соблюдению ст. 22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». В соответствии с ч. 3 ст. 49, ст. 51 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» в целях добровольного определения уровня соблюдения обязательных требований индивидуальному предпринимателю Панкевич Дарье Сергеевне предлагается пройти тестирование в рамках процедуры самообследования на сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – https://rospotrebnadzor.ru/ (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005.