Предостережение:

• в адрес Государственной жилищной инспекции по городу Сыктывкару и Корткеросскому району (далее – Инспекция) поступило обращение гражданина, проживающего в жилом помещении № 11 многоквартирного дома № 26 по улице Ручейная города Сыктывкара (далее – МКД № 26), зарегистрированное 26.12.2022 под № 02-05-12-1760, из содержания которого следует, что ООО «Управляющая компания Город» не обеспечило рассмотрение обращения, зарегистрированного 06.11.2022 в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ, Система) под № 11-2022-7617. Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения) (пункт 36 Правил № 416). Из указанной нормы следует, что сроком для ответа на обращение от 06.11.2022 № 11-2022-7617, направленное в ООО «Управляющая компания Город» посредством ГИС ЖКХ является дата, не позднее 18.11.2022 (день недели 06.11.2022 – воскресенье). Для оценки достоверности довода о не предоставлении ООО «Управляющая компания Город» ответа на обращение, зарегистрированное в ГИС ЖКХ 06.11.2022 под № 11-2022-7617, Инспекцией проведен осмотр и анализ информации, размещенной в Системе. Таким образом, путем перехода на обращение № 11-2022-7617, адресованное (эскалированное) 23.12.2022 в Инспекцию, в связи с нарушением срока его рассмотрения, направленное 06.11.2022 посредством ГИС ЖКХ в ООО «Управляющая компания Город», рассмотрено его содержание и «История рассмотрения обращения». Из сведений, полученных при рассмотрении истории рассмотрения обращения № 11-2022-7617 от 06.11.2022 следует, что обращение находится в статусе «исполнено» датой 25.01.2023. С учетом изложенного, по результатам рассмотрения Инспекцией обращения заявителя (на дату 07.02.2023), довод о не предоставлении ООО «Управляющая компания Город» ответа на обращение, зарегистрированное в ГИС ЖКХ 06.11.2022 под № 11-2022-7617, не подтвердился. При этом, факт нарушения ООО «Управляющая компания Город» срока рассмотрения обращения, предусмотренного пунктом 36 Правил № 416 Инспекцией установлен. По доводу обращения о не предоставлении ООО «Управляющая компания Город» запрашиваемых в заявлении, зарегистрированном в управляющей МКД № 26 организации 18.08.2022 под № 178/22 документов. В соответствии с пунктом 34 Правил № 416, в случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и, по мнению управляющей организации, товарищества или кооператива, раскрыта в необходимом объеме способом, указанным в пунктах 31 и 32 Правил № 416, и является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения), управляющая организация, товарищество или кооператив вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации. Указанное сообщение направляется в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), и по предусмотренным пунктом 35 Правил № 416 каналам связи. Однако, из имеющихся в распоряжении Инспекции сведений следует, что 02.09.2022 заказным письмом ООО «Управляющая компания Город» в адрес заявителя направлен ответ управляющей МКД № 26 организацией (письмо от 01.09.2022 № 1/211), что подтверждается кассовым чеком. Срок, предусмотренный пунктом 34 Правил № 416, ООО «Управляющая компания Город», при рассмотрении обращения, зарегистрированном в управляющей МКД № 26 организации 18.08.2022 под № 178/22 нарушен.