Предостережение:

• в адрес Государственной жилищной инспекции по городу Сыктывкару и Корткеросскому району (далее – Инспекция) поступило обращение гражданина, проживающего в жилом помещении многоквартирного дома № 4 по улице Димитрова города Сыктывкара (далее – МКД № 4), зарегистрированное 14.02.2023 под № 02-05-12-818, из содержания которого следует, что ООО «УК ЖУК» не обеспечило рассмотрение обращения, зарегистрированного 12.01.2023 в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ, Система) под № 11-2023-311. Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения) (пункт 36 Правил № 416). Из указанной нормы следует, что сроком для ответа на обращение от 12.01.2023 № 11-2023-311, направленное в ООО «УК ЖУК» посредством ГИС ЖКХ является дата, не позднее 25.01.2023. Для оценки достоверности довода о не предоставлении ООО «УК ЖУК» ответа на обращение, зарегистрированное в ГИС ЖКХ 12.01.2023 под № 11-2023-311, Инспекцией проведен осмотр и анализ информации, размещенной в Системе. Таким образом, путем перехода на обращение № 11-2023-311, адресованное (эскалированное) 13.02.2023 в Инспекцию, в связи с нарушением срока его рассмотрения, направленное 12.01.2023 посредством ГИС ЖКХ в ООО «УК ЖУК», рассмотрено его содержание и «История рассмотрения обращения». Из сведений, полученных при рассмотрении истории рассмотрения обращения № 11-2023-311 от 12.01.2023 следует, что обращение находится в статусе «получено» датой 12.01.2023. С учетом изложенного, довод о не предоставлении ООО «УК ЖУК» ответа на обращение, зарегистрированное в ГИС ЖКХ 12.01.2023 под № 11-2023-311, подтвердился. Кроме того, из анализа содержательной части обращений, зарегистрированных в Системе под № 11-2022-5748 от 26.08.2022, № 11-2022-9072 от 29.12.2022 установлено следующее. Акт о приемке выполненных работ № 22 от 30.09.2021, направленный ООО «УК ЖУК» в ответ на обращение № 11-2022-9072 от 29.12.2022 не является корректным в части датирования и не подтверждает факт проведения текущего ремонта кровли над жилым помещением заявителя в 2022 году.