Предостережение:

• в адрес Государственной жилищной инспекции по городу Сыктывкару и Корткеросскому району (далее – Инспекция) поступило обращение гражданина, проживающего в жилом помещении многоквартирного дома № 4 по улице Димитрова города Сыктывкара (далее – МКД № 4), зарегистрированное 14.02.2023 под № 02-05-12-827, из содержания которого следует, что ООО «УК ЖУК» не обеспечило рассмотрение обращения, зарегистрированного 12.01.2023 в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ, Система) под № 11-2023-312. Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения) (пункт 36 Правил № 416). Из указанной нормы следует, что сроком для ответа на обращение от 12.01.2023 № 11-2023-312, направленное в ООО «УК ЖУК» посредством ГИС ЖКХ является дата, не позднее 25.01.2023. Для оценки достоверности довода о не предоставлении ООО «УК ЖУК» ответа на обращение, зарегистрированное в ГИС ЖКХ 12.01.2023 под № 11-2023-312, Инспекцией проведен осмотр и анализ информации, размещенной в Системе. Таким образом, путем перехода на обращение № 11-2023-312, адресованное (эскалированное) 13.02.2023 в Инспекцию, в связи с нарушением срока его рассмотрения, направленное 12.01.2023 посредством ГИС ЖКХ в ООО «УК ЖУК», рассмотрено его содержание и «История рассмотрения обращения». Из сведений, полученных при рассмотрении истории рассмотрения обращения № 11-2023-312 от 12.01.2023 следует, что обращение находится в статусе «получено» датой 12.01.2023. С учетом изложенного, довод о не предоставлении ООО «УК ЖУК» ответа на обращение, зарегистрированное в ГИС ЖКХ 12.01.2023 под № 11-2023-312, подтвердился. Кроме того, из анализа содержательной части обращения, зарегистрированного в Системе под № 11-2022-9033 от 28.12.2022 установлено следующее. Тестовая часть ответа на вышеуказанное обращение изложена ООО «УК ЖУК» в следующей редакции: «Добрый день, все акты подписанные подрядными организациями имеют юридическую силу». Согласно пункту 34 Правил № 416, управляющая организация по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) предоставляет копию акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащего описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен, предусмотренного, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354). В соответствии с пунктом 152 Правил № 354, в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен. Акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме составляет исполнитель, а не организация, с которой исполнитель вправе заключать договор.