Предостережение:

• в адрес Государственной жилищной инспекции по городу Сыктывкару и Корткеросскому району (далее – Инспекция) поступило обращение гражданина, проживающего в жилом помещении № 213 многоквартирного дома № 5 по улице Катаева города Сыктывкара (далее – МКД № 5), по вопросу не предоставления ответа на обращение № 11-2023-5072 от 28.05.2023, направленного в ООО УК «АСС» посредством ГИС ЖКХ. В результате анализа информации, находящейся в системе ГИС ЖКХ установлено, что многоквартирный дом № 5 по улице Катаева города Сыктывкара (далее – МКД № 5) находится под управлением ООО УК «АСС» на основании лицензии № 011000261 от 25.03.2019, с 01.07.2019. В соответствии с подпунктами «а», «б» пункта 3 Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля» (далее - Постановление № 336) в 2022-2023 годах в рамках видов государственного контроля (надзора) порядок организации и осуществления которых регулируются Федеральным законом «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» внеплановые контрольные (надзорные) мероприятия, внеплановые проверки проводятся, в исключительных основаниях при условии согласования с органами прокуратуры (в перечисленных в постановлении № 336 случаях), без согласования с органами прокуратуры (в перечисленных в постановлении № 336 случаях, в которые включены случаи поступления жалобы (жалоб) граждан в связи с защитой (восстановлением) своих нарушенных прав). Защита (восстановление) прав гражданина предполагает наличие прямой взаимосвязи между угрозой нарушения (фактом нарушения) обязательных требований и правами и законными интересами конкретного заявителя. Если жалоба гражданина (граждан) содержит сведения о нарушении контролируемым лицом обязательных требований, которые не повлекли причинение вреда (ущерба) или иным образом не нарушили права заявителя (заявителей), то проведение внепланового контрольного (надзорного) мероприятия в указанном случае не допускается. Ваше обращение не содержит сведений о том, что указанные в обращении со стороны ООО УК «АСС» действия повлекли причинение вреда (ущерба) или иным образом нарушили Ваши права, в связи с этим основания для проведения контрольного (надзорного) мероприятия у Инспекции отсутствуют. Таким образом, в отношении ООО УК «АСС» проведен являющийся приоритетным по отношению к проведению контрольных (надзорных) мероприятий, комплекс профилактических мероприятий, направленных на снижение риска причинения вреда (ущерба). В силу статьи 1 Приказа Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации № 74, Приказа Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации № 114/пр от 29.02.2016 «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – Приказ № 114/пр) утверждены состав, сроки и периодичность размещения информации поставщиками информации в ГИС ЖКХ. Поставщиком информации могут быть ресурсоснабжающие организации, орган местного самоуправления, региональный оператор капитального ремонта, управляющая многоквартирным домом организация, товарищество собственников жилья и т.д. Разделом 10 Приказа № 114/пр определена информация, подлежащая размещению в Системе лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договора управления многоквартирным домом, товариществами собственников жилья, жилищными кооперативами и иными специализированными потребительскими кооперативами, осуществляющими управление многоквартирным домом. Пунктом 20.2 раздела 10 Приказа № 114/пр определено, что ответ на обращение и документы, являющиеся приложениями к данному ответу на обращение либо сообщение о возвращении обращения, направленного по вопросам, не относящимся к компетенции управляющей организации, товарищества, кооператива размещаются в Системе в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. В соответствии с п. 27 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами № 491, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее – Правил № 416) управляющая организация обязана обеспечить взаимодействие с собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме. Разделом VIII Правил № 416 определен порядок раскрытия информации управляющей организацией, товариществом или кооперативом. Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения) (пункт 36 Правил № 416). Из указанной нормы следует, что сроком для ответа на Ваше обращение № 11-2023-5072 от 28.05.2023, направленного в ООО УК «АСС» посредством ГИС ЖКХ является дата, не позднее 09.06.2023. Для оценки достоверности довода о не предоставлении ООО УК «АСС» ответа на обращение, зарегистрированное в ГИС ЖКХ 28.05.2023 под № 11-2023-5072, Инспекцией проведен осмотр и анализ информации, размещенной в Системе. Таким образом, путем перехода на обращения № 11-2023-5072, адресованное (эскалированое) 28.06.2023 в Инспекцию, в связи с нарушением срока его рассмотрения, направленное Вами 28.05.2023 посредством ГИС ЖКХ в ООО УК «АСС», рассмотрено его содержание и «История рассмотрения обращения». Из сведений, полученных при рассмотрении истории рассмотрения обращения № 11-2023-5072 от 28.05.2023 следует, что обращение находится в статусе «исполнено» датой 05.07.2023. С учетом изложенного, по результатам рассмотрения Вашего обращения (на дату 19.07.2023), довод Вашего обращения о не предоставлении ООО УК «АСС» ответа на обращение, зарегистрированное в ГИС ЖКХ 28.05.2023 под № 11-2023-5072, не подтвердился. При этом, факт нарушения ООО УК «АСС» срока рассмотрения обращения, предусмотренного пунктом 36 Правил № 416 Инспекцией установлен. Также следует отметить, что ООО УК «АСС» лишь 19.07.2023 прикрепило в ГИС ЖКХ файлы (приложение) к ответу от 05.07.2019.