|
Значение |
1. В отношении индивидуального предпринимателя Потапова Станислава Геннадьевича, ОГРНИП: 316110100069240, ИНН: 111202452804, Дата присвоения ОГРНИП: 23.06.2016
___________________________________________________________________
(указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика)
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей
(указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля)
поступили сведения причинения вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.
В Управление Роспотребнадзора по Республике Коми 28.12.2023 поступило обращение гражданина (вх. № 504 от 11.03.2024) о нарушениях прав потребителя. При изучении информации изложенной в обращении потребителя и в сведениях, направленных ИП Потаповым С.Г., установлено следующее.
При заключении договора купли-продажи 28.12.2023 в сервисном центре «Хорошие руки», расположенном по адресу: г. Сыктывкар, ул. Коммунистическая, д. 50 и покупке товара – смартфон iPhone 12 128 Gb белый, стоимостью 62 990 руб., согласно товарного чека от 28.12.2023, с потребителем также был заключен договор потребительского кредита с АО «ОТП Банк» на сумму 66 688 руб. В спецификации к кредитному договору цена товара указана в большем размере, чем в товарном чеке, а именно 64 300 руб.
В результате предварительной проверки поступившей информации, установлено следующее. На запрос Управления от ИП Потапова С.Г. поступил ответ, из которого следует, что увеличение стоимости товара связано с взиманием комиссии в размере 2% при оформлении договора потребительского кредита. Согласно приложенной к ответу фотографии в сервисном центре «Хорошие руки» для потребителей предоставлена информация, что при оплате по банковской карте или в кредит дополнительно взимается 2 % от стоимости товара, а при оплате наличными либо переводом по номеру телефона не взимается.
Согласно п. 1 ст. 16. Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем, импортером, владельцем агрегатора) в полном объеме в соответствии со статьей 13 настоящего Закона.
Согласно п. 4 ст. 16.1. Закона при оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов.
Таким образом, усматриваются признаки не соблюдения обязательных требований со стороны продавца в части установления разной цены на товар в зависимости от способа оплаты.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- п. 4 ст. 16.1. Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
Индивидуальному предпринимателю Потапову Станиславу Геннадьевичу принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований и уведомить Управление Роспотребнадзора по Республике Коми о принятых мерах.
В соответствии с ч. 3 ст. 49, ст. 51 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" в целях добровольного определения уровня соблюдения обязательных требований, ИП Потапову С.Г. предлагается пройти тестирование в рамках процедуры самообследования на сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека - https://rospotrebnadzor.ru/
___________________________________________________________________________________ |