Предостережение:

• При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в ходе рассмотрения обращения потребителя (вх. № 106ж от 21.03.2024), установлено, что 30.12.2023 года в магазине женского белья «Триумф» потребителем был приобретен подарочный сертификат на 10000,00 рублей. 17.02.2024 потребитель узнал, что магазин «Триумф» прекратил торговую деятельность в ТРЦ «Ярмарка» по адресу: Республика Коми, г. Ухта, ул. Заводская, д.3 стр. 1 и лично обратился в адрес ИП Савельевой Е.Н. с претензией. В материалах, представленных в обращении, имеется копия претензии, подписанная ИП Савельевой Е.Н. На сегодняшний день ответа потребителю не поступало. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: В соответствии с п.5 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.