Предостережение:

• ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Коми 167016, г. Сыктывкар, ул. Орджоникидзе, д. 71 (место принятия решения) Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от «01 » октября 2024 г. № 48 1. В отношении индивидуального предпринимателя ШАМСУТДИНОВА РАФИСА МИНИФАРИТОВИЧА ОГРНИП: 305110332600029, ИНН: 110301875943, Дата присвоения ОГРНИП: 22.11.2005 (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществления государственного контроля (надзора) с целью обеспечения защиты прав потребителей. (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) 15.02.2024 года, между ИП Шамсутдиновым Рафисом Минифаритовичем и потребителем был заключен договор, по которому ИП должен изготовить по размерам потребителя кухонный гарнитур (по индивидуальному заказу). Стоимость определена в размере 151000 руб., с условием предварительной оплаты и оплатой оставшейся части ежемесячными платежами - до 6 раз. Покупатель полностью оплатила товар 16.06.2024 года. В соответствии с договором доставить товар, заказанный покупателем, продавец обязался в течение 3-х месяцев со дня подписания указанного выше договора. В связи с нарушением сроков потребитель направлял письменные претензии с требованием расторгнуть договор. По сведениям с сайта Почта России письма возвращены за истечением срока хранения. 12.08.2024 года по адресу потребителя был доставлен в разобранном виде кухонный гарнитур. Таким образом, изготовление и доставка произведены с задержкой сроков, кроме того товар оказался ненадлежащего качества (том числе не соответствие шкафа схеме ), в связи, с чем покупателем неоднократно направлялись претензии продавцу, в том числе письменная с требованием расторгнуть договор и возвратить уплаченную сумму. Претензии оставлены без ответа, без удовлетворения. В ходе рассмотрения обращения потребителя в целях проверки достоверности сведений направлен запрос в соответствии с п. 2 ч. 3 ст. 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», от индивидуального предпринимателя по фактам указанным в обращении пояснения не поступили. Таким образом, в ходе рассмотрения установлены признаки нарушения законодательства - продавец (исполнитель) не принимает меры по обеспечению соблюдения обязательных требований в области защиты прав потребителя. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п. 1 ст. 28, ст. 22 Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г ". (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Индивидуальному предпринимателю ШАМСУТДИНОВУ РАФИСУ МИНИФАРИТОВИЧУ ОГРНИП: 305110332600029, ИНН: 110301875943, Дата присвоения ОГРНИП: 22.11.2005 принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований в области защиты прав потребителей. Направить уведомление об исполнении предостережения в территориальный отдел Управление Роспотребнадзора по Республике Коми в городе Воркуте посредством почтовой связи по адресу: Республика Коми, г. Воркута, бул. Пищевиков, д.15, или посредством электронной почты e-mail: togsn-vorkuta@yandex.ru (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном ст. 49 Федерального закона № 248 от 31.07.2020 ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации", Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденном постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005. (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения) 6. В целях добровольного определения уровня соблюдения обязательных требований, относящихся к предмету федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей, предлагаю пройти тестирование в рамках процедуры самообследования в соответствии со ст. 51 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» на официальном сайте Роспотребнадзора https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php. Руководитель Управления Роспотребнадзора по Республике Коми Е.Ю. Крутикова (фамилия, имя, отчество (при наличии) и должность должностного лица, непосредственно подготовившего проект решения, контактный телефон, электронный адрес (при наличии) Проект решения подготовил: Зашихина Елена Фагимовна – ведущий специалист-эксперт ТО Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Коми в г. Воркуте (тел. 8(82151) 3-67-88) Республика Коми, г. Воркута, бульвар Пищевиков, д. 15, электронная почта e-mail: togsn-vorkuta@yandex.ru. (фамилия, имя, отчество (при наличии) и должность должностного лица, непосредственно подготовившего проект решения, контактный телефон, электронный адрес (при наличии) Отметка о направлении предостережения в электронном виде (адрес электронной почты), в том числе через личный кабинет на специализированном электронном портале