|
Значение |
Из информации, изложенной в обращении следует, что между потребителем и ООО микрокредитная компания «Аквариус» (далее – ООО МКК «Аквариус») были заключены договоры займа: А24-4046912 от 12.06.2024, А24-4212504 от 09.07.2024. При заключении договора займа А24-4046912 от 12.06.2024 ООО МКК «Аквариус» потребителю, без его согласия, были подключены дополнительные услуги: «Вита Мед» стоимостью 500 руб., «Дополнительный полис Вита Мед» стоимостью 1100 руб., «Консьерж сервис полис № Б326720-336226 от 27.06.2024» стоимостью 1663 руб. При заключении договора займа А24-4212504 от 09.07.2024 ООО МКК «Аквариус» потребителю, без его согласия, были подключены дополнительные услуги: «Вита Мед» стоимостью 600 руб., «Дополнительный полис Вита Мед» стоимостью 600 руб., «Консьерж сервис полис № Б345963-355469 от 14.07.2024» стоимостью 2800 руб., «Консьерж сервис полис № Б364688-374194 от 30.07.2024» стоимостью 2716 руб., «Второй дополнительный полис Вита Мед» стоимостью 600 руб., «Консьерж сервис полис № Б383454-392960 от 15.08.2024» стоимостью 2635 руб.
Согласно ч. 2 ст. 7 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ
"О потребительском кредите (займе)" при предоставлении потребительского кредита (займа) должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на предоставление услуг (работ, товаров), указанных в пункте 3 части 4 статьи 6 настоящего Федерального закона, при их наличии. Если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщик выразил согласие на предоставление ему дополнительных услуг (работ, товаров), не указанных в пункте 3 части 4 статьи 6 настоящего Федерального закона, должно быть оформлено заявление о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на предоставление ему таких услуг (работ, товаров). Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) и (или) заявлении о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) обязан указать стоимость таких услуг (работ, товаров), предлагаемых за отдельную плату, и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату таких дополнительных услуг (работ, товаров). Проставление кредитором отметок о согласии либо выражение кредитором за заемщика согласия в ином виде на предоставление ему дополнительных услуг (работ, товаров) или формирование кредитором условий, предполагающих изначальное согласие заемщика на предоставление ему дополнительных услуг (работ, товаров), не допускается.
_______________________________________________________________________________
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) ООО МКК «Аквариус» имеют признаки нарушений обязательных требований ч. 2 ст. 7 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" в части предоставления ООО МКК «Аквариус» при заключении договора займа А24-4046912 от 12.06.2024 дополнительных услуг: «Вита Мед» стоимостью 500 руб., «Дополнительный полис Вита Мед» стоимостью 1100 руб., «Консьерж сервис полис № Б326720-336226 от 27.06.2024» стоимостью 1663 руб., при заключении договора займа А24-4212504 от 09.07.2024 дополнительных услуг: «Вита Мед» стоимостью 600 руб., «Дополнительный полис Вита Мед» стоимостью 600 руб., «Консьерж сервис полис № Б345963-355469 от 14.07.2024» стоимостью 2800 руб., «Консьерж сервис полис № Б364688-374194 от 30.07.2024» стоимостью 2716 руб., «Второй дополнительный полис Вита Мед» стоимостью 600 руб., «Консьерж сервис полис № Б383454-392960 от 15.08.2024» стоимостью 2635 руб., без согласия потребителя.
____________________________________________________________________________
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Обществу с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Аквариус» принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований и уведомить Управление Роспотребнадзора по Республике Коми о принятых мерах по соблюдению ч. 2 ст. 7 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" ________________________________________________________________________________
(указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов)
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Постановлением Правительства РФ от 25 июня 2021 г. N 1005
"Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей».
В целях добровольного определения уровня соблюдения обязательных требований, относящихся к предмету федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей, предлагаю пройти тестирование в рамках процедуры самообследования в соответствии со ст.51 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» на официальном сайте Роспотребнадзора https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php. |