|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц поступили сведения о следующих действиях (бездействии):Из обращения Есевой Е.Д. следует, что в адрес Заявителя поступают смс-сообщения от неустановленного лица с угрозами распространения её персональных данных третьим лицам, связанные с возвратом её просроченной задолженности. По её мнению, смс-сообщения поступают по вопросу погашения задолженности по кредитному договору оформленному в ООО МКК «Декада», поскольку неустановленное лицо в переписке завуалированно сообщил торговый знак компании в которую необходимо погасить задолженность.
В подтверждение своих слов Заявитель предоставил скриншот переписки с неустановленным лицом с номера +7-996-605-07-13, в которой заявитель спрашивает «Компания какая? В чем проблема назвать?» и в ответ на сообщение, неустановленное лицо сообщает «Красный японский самурай».
Как установлено, в ходе рассмотрения обращения на официальном сайте ООО МКК «Декада» работающего под брендом «Cashiro», используется изображение Красного японского самурая.
Поскольку заявителем в адрес Управления не направлено согласие на представление сведений о личности для направления запроса контролируемому лицу, в рамках рассмотрения обращения в адрес Общества направлен запрос пояснений о принадлежности номера телефона с которого в адрес заявителя поступали смс-сообщения, а также в адрес ООО «Скартел» направлен запрос о принадлежности абонентского номера.
В ответ на запрос ООО МКК «Декада» сообщает, что абонентский номер +7-996-605-07-13 не принадлежит и ранее не принадлежал Обществу и его сотрудникам.
Исходя из анализа представленной информации Есевой А.Д., ООО МКК «Декада», ООО «Скартел», нет никаких сомнений, что ООО МКК «Декада» заинтересованно в возврате своих денежных средств, выданных в рамках кредитного договора, поскольку неустановленное лицо в переписке с заявителем хоть и косвенно подтвердил название организации перед которой Есевой А.Д. необходимо погасить задолженность.
В рамках проверки не удалось установить лицо осуществившее отправку СМС-сообщений Есевой А.Д., однако факт того, что информация о задолженности перед ООО МКК «Декада» стала известна третьему лицу, указывает на возможное нарушение со стороны Общества Федерального законодательства.
Правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств, установлены Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
Согласно части 1 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно.
Согласно ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.
Таким образом, в ходе рассмотрения обращения Есевой А.Д. выявлены признаки нарушения ООО МКК «Декада» обязательных требований, установленных ч. 1 ст. 6, ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,
О Б Ъ Я В Л Я Ю П Р Е Д О С Т Е Р Е Ж Е Н И Е
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
1. Обществу с ограниченной ответственностью «Микрокредитная компания «Декада», ОГРН: 1237700913780, ИНН: 9719060559, юридический адрес:111020, г.Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Лефортово, ул. Сторожевая, д. 40, помещ. 3Ц, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не допускать нарушения и соблюдать обязательные требования, установленные Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
2. Предупреждаю, что за нарушение требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 14.57 КоАП Российской Федерации.
3. На данное предостережение ООО МКК «Декада» вправе подать возражение в порядке, установленном п.п. 22-26 Постановления Правительства от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного основного вида деятельности, включенных в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности». |