Предостережение:

• Из содержания обращения следует, что Сидоровым В.И. был заключен договор потребительского займа в ООО МКК «Финфокс7». Далее задолженность образовавшаяся по договору займа была переуступлена ООО ПКО «Система Коллект» (далее — Общество). В телефонном разговоре с должностным лицом Управления Сидоров В.И. пояснил, что в его адрес поступают СМС — сообщения, в которых содержится информация о запланированном выезде сотрудника Общества по месту его работы и регистрации, с целью возврата его задолженности в полном объеме. В подтверждение своих слов в адрес Управления Сидоровым В.И представлены скриншоты СМС — сообщений, поступивших от Общества с целью возврата его просроченной задолженности. В рамках рассмотрения обращения в адрес Общества был направлен запрос пояснение о предоставлении сведений о правомерности осуществления взаимодействия по договору займа указанному Сидоровым В.И. в обращении. Согласно ответу Общества правовым основанием для осуществления взаимодействия между Обществом и Сидоровым В.И., является Договор уступки прав (цессии) №МТ — СК/1 от 18.10.2024, согласно которому в Общество 28.12.2024 от ООО МКК «Мани Три» уступлено право требования по договору потребительского займа № 0922 - 4403032 от 23.09.2024 (далее — Договор займа) оформленного в ООО МКК «Финфокс7» (первоначальный кредитор). Договор займа находится на обслуживании и сопровождении Общества с 28.12.2024. Изучив материалы обращения Сидорова В.И., информацию и сведения, представленные им в адрес Управления, а также информацию и сведения, собранные в ходе рассмотрения обращения, установлены признаки нарушения Обществом обязательных требований, предусмотренных ч.1 ст. 6, п. 4 ч. 2 ст.6, пп. «б» п.5 ч.2 ст.6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности Сидорова В.И.В тексте СМС — сообщений, поступивших в адрес Сидорова В.И. с целью возврата просроченной задолженности содержится информация: «осуществлен выезд», «запланирован выезд по месту Вашей работы», «…по указанному Вами адресу регистрации, назначен выезд специалиста». При этом в ходе изучения ответа Общества, установлено, что Общество при взыскании просроченной задолженности Сидорова В.И личных встреч не проводило, уступку прав (требований) по договору займа не осуществляло, на основании агентского договора для взаимодействия третьих лиц не привлекало. Таким образом, сведения о выезде специалиста по адресу регистрации, по месту работы, содержащиеся в тесте СМС — сообщений, поступивших в адрес Сидорова В.И. c альфанумерического номера kollekt.onl, направленных на возврат его просроченной задолженности, несоответствуют требованиям, установленным Федеральным законом от 03.07.2016 № 230 — ФЗ, так как являются недостоверными, вводят Сидорова В.И. в заблуждение и имеют своей целью оказание психологического давления. В данном случае имеются основания предполагать что Общество преследовало цель не уведомить Сидорова В.И. о наличии просроченной задолженности, а оказать на него психологическое воздействие путем указания всевозможных негативных последствий с целью побудить его к оплате просроченной задолженности инициируя у него негативные переживания. Таким образом, в ходе рассмотрения обращения Сидорова В.И. установлены признаки нарушения Обществом обязательных требований, установленных ч.1 ст. 6, п. 4 ч. 2 ст.6, пп. «б» п.5 ч.2 ст.6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, выразившиеся в осуществлении Обществом действий, направленных на возврат просроченной задолженности Сидорова В.И., путем направления в его адрес СМС - сообщений не соответствующих предъявляемым требованиям. О Б Ъ Я В Л Я Ю П Р Е Д О С Т Е Р Е Ж Е Н И Е о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1. Обществу с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Система Коллект», ОГРН 1246100004611, ИНН 6161150583, КПП 616101001, юридический адрес: Ростовская область, г.о. Ростов - на - Дону, г. Ростов - на - Дону, пр-кт Королева, зд. 7/19, офис 608 при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не допускать нарушения и соблюдать обязательные требования, установленные Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ. 2. Предупреждаю, что за нарушение требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 14.57 КоАП Российской Федерации. 3. На данное предостережение ООО ПКО «Система Коллект» вправе подать возражение в порядке, установленном п.п. 23-26 Постановления Правительства от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий,направленных на возврат просроченной задолженности».