РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СДЭК.МАРКЕТ"
№11250791000117284323

🔢 ИНН:
6194002171
🆔 ОГРН:
1196196029776
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
20.02.2025

Управление Роспотребнадзора по Республике Коми организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СДЭК.МАРКЕТ" (ИНН: 6194002171)

Смотреть все проверки данной организации (5 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Республике Коми
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 6194002171
ОГРН проверяемого лица 1196196029776
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СДЭК.МАРКЕТ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 96.09.9
Наименование проверочного листа Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки, кроме деятельности по оказанию услуги по скупке у граждан ювелирных изделий

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Мирненко Алексей Владимирович
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Панюкова Екатерина Алексеевна – ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребите-лей Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополу-чия человека по Республике Коми.

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Республике Коми

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате поступили сведения причинения вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям со стороны ООО «СДЭК.Маркет». Из информации, изложенной в обращениях (вх. № 164 от 27.01.2025, № 165 от 27.01.2025) следует, что потребитель (номер телефона потребителя 8 (922) 270-85-81) 07 ноября 2024 года на платформе https://cdek.shopping заказал товар – смартфон Apple iPhone 15, 128 ГБ, Black, на сумму 65290,00 рублей https://cdek.shopping/p/2577429/smartfon-apple-iphone-15-128-gb-black (далее – товар). Междугородняя доставка товара осуществлялась курьерской службой «СДЭК» (№ заказа 6146124-0001, № отправления 10050973217), из Дубая до пункта выдачи заказов «СДЭК» по адресу: Республика Коми, г. Сыктывкар, Покровский бульвар, д. 9 (ожидаемая дата доставки: 04.12.2024).
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение поступили сведения причинения вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям со стороны ООО «СДЭК.Маркет». Из информации, изложенной в обращениях (вх. № 164 от 27.01.2025, № 165 от 27.01.2025) следует, что потребитель (номер телефона потребителя 8 (922) 270-85-81) 07 ноября 2024 года на платформе https://cdek.shopping заказал товар – смартфон Apple iPhone 15, 128 ГБ, Black, на сумму 65290,00 рублей https://cdek.shopping/p/2577429/smartfon-apple-iphone-15-128-gb-black (далее – товар). Междугородняя доставка товара осуществлялась курьерской службой «СДЭК» (№ заказа 6146124-0001, № отправления 10050973217), из Дубая до пункта выдачи заказов «СДЭК» по адресу: Республика Коми, г. Сыктывкар, Покровский бульвар, д. 9 (ожидаемая дата доставки: 04.12.2024). С 21.11.2024 года по 24.01.2025 товар находился в г. Москве, потребитель неоднократно обращался в тех.поддержку «СДЭК_shopping_support» на что не получал ответа, кроме того, гражданин обращался с запросом об оформлении возврата товара, но получил отказ, в связи с тем, что заказ уже был в пути, после чего, 24.01.2025 по истечению срока хранения (в г. Москве), «СДЭК»-ом был оформлен возврат товара, который был возвращен отправителю и не был отправлен заказчику по указному им при заказе адресу: Республика Коми, г. Сыктывкар, Покровский бульвар, д. 9. 12.02.2025 согласно информации на сайте https://cdek.shopping заказ был отменен. В соответствии с п. 13 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 (далее – Правила) договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи. Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями (ст. 309 ГК РФ). В силу ст. 310 ГК РФ в случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне. Таким образом, продавец не имеет права в одностороннем порядке расторгать договор или изменять его условия. Согласно п. 1 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В соответствии с п. 2 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: - передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; - возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. В силу п. 3 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5% суммы предварительной оплаты товара. В представленных документах, усматриваются признаки причинения вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям со стороны ООО «СДЭК.Маркет» в части нарушения передачи предварительно оплаченного товара покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований- абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей». (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО «СДЭК.Маркет» принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований и уведомить Управление Роспотребнадзора по Республике Коми о принятых мерах по соблюдению абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей». В соответствии с ч. 3 ст. 49, ст. 51 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» в целях добровольного определения уровня соблюдения обязательных требований ООО «СДЭК.Маркет» предлагается пройти тестирование в рамках процедуры самообследования на сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – https://rospotrebnadzor.ru/ (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой