РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОМИС ГРУПП"
№11250791000117294123

🔢 ИНН:
5406791112
🆔 ОГРН:
1145476121780
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
21.02.2025

Управление Роспотребнадзора по Республике Коми организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОМИС ГРУПП" (ИНН: 5406791112)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Республике Коми
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 5406791112
ОГРН проверяемого лица 1145476121780
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОМИС ГРУПП"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.91
Наименование проверочного листа Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Мирненко Алексей Владимирович
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Устюжанинова А.С.

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Республике Коми

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате поступили сведения причинения вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям со стороны ООО «Промис групп». Из информации, изложенной в обращении потребителя (вх. № 146 от 23.01.2025), следует, что 05.12.2024 потребитель получил с маркетплейса «Wildberries» товар – «Дисплей Xiaomi Redmi Note 13 Pro, Poco M6 Pro в сборе» (артикул: 269882825) с гарантийным сроком – 14 дней, продавец товара – ООО «Промис групп». В тот же день во время эксплуатации в товаре появились недостатки – дисплей начал зависать, плохо срабатывать при прикосновениях. 16.12.2024 потребитель в личном кабинете «Wildberries» составил заявку на возврат товара по браку. Продавец данную заявку отклонил по причине того, что дисплей уже был установлен и вернуть его не получиться, так как при снятии возникнут повреждения дисплея. 18.12.2024 потребитель обратился в сервисный центр, где по результатам осмотра дисплея специалистом центра был составлен акт о том, что в дисплее присутствует производственный брак. Данный акт и видео, подтверждающее брак в дисплее, были направлены продавцу, но заявка на возврат товара по браку была повторно отклонена продавцом. 20.12.2024 в чат с продавцом и в службу поддержки «Wildberries» потребителем была направлена претензия, но ответ на претензию в адрес потребителя не поступил.
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение поступили сведения причинения вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям со стороны ООО «Промис групп». Из информации, изложенной в обращении потребителя (вх. № 146 от 23.01.2025), следует, что 05.12.2024 потребитель получил с маркетплейса «Wildberries» товар – «Дисплей Xiaomi Redmi Note 13 Pro, Poco M6 Pro в сборе» (артикул: 269882825) с гарантийным сроком – 14 дней, продавец товара – ООО «Промис групп». В тот же день во время эксплуатации в товаре появились недостатки – дисплей начал зависать, плохо срабатывать при прикосновениях. 16.12.2024 потребитель в личном кабинете «Wildberries» составил заявку на возврат товара по браку. Продавец данную заявку отклонил по причине того, что дисплей уже был установлен и вернуть его не получиться, так как при снятии возникнут повреждения дисплея. 18.12.2024 потребитель обратился в сервисный центр, где по результатам осмотра дисплея специалистом центра был составлен акт о том, что в дисплее присутствует производственный брак. Данный акт и видео, подтверждающее брак в дисплее, были направлены продавцу, но заявка на возврат товара по браку была повторно отклонена продавцом. 20.12.2024 в чат с продавцом и в службу поддержки «Wildberries» потребителем была направлена претензия, но ответ на претензию в адрес потребителя не поступил. Согласно абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В представленных документах, усматриваются признаки причинения вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям со стороны ООО «Промис групп» в части непринятия товара ненадлежащего качества у потребителя и непроведения проверки качества товара. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО «Промис групп» принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований и уведомить Управление Роспотребнадзора по Республике Коми о принятых мерах по соблюдению абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». В соответствии с ч. 3 ст. 49, ст. 51 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» в целях добровольного определения уровня соблюдения обязательных требований ООО «Промис групп» предлагается пройти тестирование в рамках процедуры самообследования на сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – https://rospotrebnadzor.ru/ (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой