|
Значение |
поступили сведения причинения вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.
При изучении информации изложенной в обращении потребителя от 07.04.2025 вх. № 833 установлено следующее. Между потребителем и АО «Птицефабрика Зеленецкая» 15.03.2025 заключен договор купли-продажи товара – ветчинное изделие Галантин «Секрет» сорт экстра. В кассовом чеке от 15.03.2025 (10:38) имеется две позиции по указанному товару:
- ветчинное изделие Галантин «Секрет» сорт экстра 340,85 руб. * 2,669 кг. на сумму 909,73 руб.; - ветчинное изделие Галантин «Секрет» сорт экстра 340,86 руб. * 0,325 кг. на сумму 110,78 руб. Общая сумма чека 1326,25 руб.
Согласно приложенному ценнику цена ветчинного изделия Галантин «Секрет» сорт экстра при покупке равнялась 18,50 руб. за 100 гр. (185 руб. за кг.).
Согласно п. 1 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992 (далее – Закон) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (п. 2 ст. 8 Закона).
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях (абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона).
При предъявлении потребителем устной претензии продавцом была возвращена общая сумма покупки 1326,25 руб. (чек от 15.03.25025 10:58). Таким образом, усматриваются признаки не соблюдения права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (цене товара).
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 8, абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
Акционерному обществу «Птицефабрика Зеленецкая» принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований и уведомить Управление Роспотребнадзора по Республике Коми о принятых мерах.
В соответствии с ч. 3 ст. 49, ст. 51 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации", в целях добровольного определения уровня соблюдения обязательных требований предлагается пройти тестирование в рамках процедуры самообследования на сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека - https://rospotrebnadzor.ru
(указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов)
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2021 г. N 1005 |