Предостережение:

• ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований Общество с ограниченной ответственностью профессиональная коллекторская организация «КЭФ», ОГРН 1127747190152, ИНН 7707790885, юридический адрес: 127055, город Москва, ул Бутырский Вал, д. 68/70 стр. 1, этаж/помещ 4/I ком. 44 При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Коми (далее – Управление) поступило обращение Нуриевой Юлии Фаритовны (далее — Заявитель), обращение содержит жалобу на действия ООО МКК «Веритас» связанные с возвратом просроченной задолженности по микрозайму. В рамках рассмотрения обращения у ООО МКК «Веритас» запрошены сведения необходимые для полного и всестороннего рассмотрения обращения Заявителя. Из ответа ООО МКК «Веритас» (Далее — Общество) следует, что между Обществом и Заявителем был заключен Договор потребительского кредита (займа) от 31.12.2025 года No 8511710001. Дата образования просроченной задолженности: с 05.02.2026 года. С целью осуществления действий, направленных на взыскание задолженности дело Заявителя по договору от 31.12.2025 года № 8511710001 передано Обществом ООО ПКО «КЭФ» по Агентскому договору №1 от 30.07.2018 года. Передан – 07.03.2026 года. К ответу приложены сведения, внесенные в Единый федеральный реестр юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности. Обществом в адрес Заявителя направлялись СМС-сообщения, а также сообщения по электронной почте с содержанием напоминания о сроках погашения задолженности. В рамках проверки запрошены сведения о работе по возврату просроченной задолженности у ООО ПКО «КЭФ». Из ответа ООО ПКО «КЭФ» следует, что ООО МКК «Веритас» по Агентскому договору №1 от 30.07.2018 года уполномочило ООО ПКО «КЭФ» на взыскание долга Заявителя, образовавшегося вследствие не исолнения ею своей обязанности по исполнению договора от 31.12.2025 года № 8511710001 С целью взыскания долга с Заявителя по вышеуказанному договору ООО ПКО «КЭФ» на номер телефона +7-912-181-20-93, осуществляло отправку СМС-сообщений, также осуществляло отправку почтовых уведомлений. Отправка СМС-сообщений осуществляется с доменного имени credexpress. ООО ПКО «КЭФ» в адрес Управления предоставило распечатку СМС-сообщений направленных Заявителю со следующим содержанием: 1. «Встреча запланирована на 12.03.2026 по адресу ул. Центральная, д. 24, кв. 2. Для отмены оплатите ДОЛГ ООО МКК Веритас, 89383402222 и сообщите: t.me/ooo_kef, 88005115729, ООО ПКО КЭФ». 2. «У Вас долг в ООО МКК «Веритас», 89383402222. По адресу регистрации не открыли дверь, в связи с чем запланирован выезд на работу завтра с 14 до 18. ООО ПКО КЭФ: t.me/ooo_kef, 88002220815». В ходе анализа содержательной части указанных сообщений установлены признаки нарушения обязательных требований ч. 1 ст. 6, п. 5 ч. 2 ст. 6 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), выразившееся в попытке введения должника в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательства для должника. Поскольку в рамках проверки не представилось возможным установить факт получения, дату, время и место указанных СМС-сообщений Заявителем, указанные действия следует квалифицировать как сведения о готовящемся правонарушении. Правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств, установлены Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Согласно части 1 статьи 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно. Согласно п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц . В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», О Б Ъ Я В Л Я Ю П Р Е Д О С Т Е Р Е Ж Е Н И Е о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1. ООО ПКО «КЭФ», ОГРН 1127747190152, ИНН 7707790885, юридический адрес: 127055, город Москва, ул Бутырский Вал, д. 68/70 стр. 1, этаж/помещ 4/I ком. 44 при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не допускать нарушения и соблюдать обязательные требования, установленные Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ. 2. Предупреждаю, что за нарушение требований Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 14.57 КоАП Российской Федерации. 3. На данное предостережение ООО ПКО «КЭФ» вправе подать возражение в порядке, установленном п.п. 23-26 Постановления Правительства от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности».