Предостережение:

• ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, включенных в государственный реестр, а так же кредитных и микрокредитных организаций включенных в перечень, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В Управление Фо нарушении его прав и законных интересов при возврате просроченной задолженности со стороны ООО «МКК Универсального финансирования»едеральной службы судебных приставов по Республике Коми (далее также – Управление) поступило обращение Ускова Владислава Олеговича (далее – Заявитель) о нарушении его прав и законных интересов при возврате просроченной задолженности со стороны АО «МКК УФ». Должностным лицом Управления 21.04.2026 в 13:10 осуществлен телефонный звонок Заявителю. В ходе беседы Заявитель пояснил что после оплаты микрозайма в АО «МКК УФ» звонки и сообщения на его абонентский номер прекратились. В целях выяснения значимой информации, необходимой для полного и всестороннего рассмотрения обращения Заявителя, в адрес оператора связи ПАО «МТС» выдавшего абонентский номер с которого Заявителю звонили и направляли сообщения, направлен запрос № 11922/26/14710 от 09.04.2026. В ходе административного расследования установлены персональные данные физического лица, за которым зарегистрирован абонентский номер, с которого Заявителю были направлены сообщения и осуществлены звонки. В адрес территориального органа ФССП России направлено поручение с целью установления местонахождения и опроса физического лица, на предмет осуществления взаимодействия с Заявителем. Установить местонахождение и причастность данного лица к отправке сообщений Заявителю, не представилось возможным. В месте с тем, как установлено в рамках проверки, после проведения Заявителем оплаты долга, взаимодействие неустановленным лицом с Заявителем прекратилось. Учитывая что Общество было заинтересованно в возврате просроченной задолженности Заявителя, а Заявитель указывает на факт прекращения взаимодействия с ним сразу же после оплаты долга, данные обстоятельства косвенно указывают что неустановленное лицо действовало в интересах именно АО «МКК Универсального финансирования». В ходе рассмотрения обращения изучены тексты сообщений направленные Заявителю в рамках осуществления деятельности по возврату просроченной задолженности. Установлено, что содержание сообщений не соответствует требованиям подп. «б» п. 5 ч. 2 ст. 6, п. 2 ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ. Таким, образом в рамках проверки установлены признаки нарушения обязательных требований названного закона. Выразившиеся в осуществлении неустановленным лицом возможно в интересах Общества действий, недобросовестных и неразумных действий, направленных на возврат просроченной задолженности заявителя, которые могли заключаться в направлении текстовых сообщений, несоответствующих требованиям и содержащих выражения, направленные на оказание психологического давления и введения в заблуждение Заявителя относительно передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования . Правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств, установлены Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ). Согласно ч. 2 ст. 18 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ предметом федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, является соблюдение такими организациями при осуществлении ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, обязательных требований, установленных настоящим Федеральным законом и принимаемыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. Согласно ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно. Согласно п. 6 ч.2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или его лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные с злоупотребление правом. На основании подп. «б» п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательства для должника. Исходя из анализа представленной информации Заявителем, выявлены признаки нарушения Обществом требований ч. 1 ст. 6, п. 6 ч. 2 ст. 6, подп. «б» п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, выразившиеся в осуществлении Обществом действий, направленных на возврат просроченной задолженности с возможным превышением установленных ограничений по количеству взаимодействий с должником в определенный период. В соответствии с ч. 3 ст. 18 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ организация и осуществление федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, регулируются Федеральным законом от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований объявляется в случае, когда у надзорного органа есть сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований (о признаках нарушений таких требований) и (или) нет подтвержденных данных о том, что нарушение причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) этим ценностям. О Б Ъ Я В Л Я Ю П Р Е Д О С Т Е Р Е Ж Е Н И Е о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1. Акционерное Общество «Микрокредитная компания универсального финансирования», юридический адрес: 344101, Ростовская обл, г. Ростов-на-Дону, ул. Ленинградская, Зд. 7, каб. 11Б ОГРН 1156196059997, ИНН 6162070130, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не допускать нарушения и соблюдать обязательные требования, установленные Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ. 2. Предупреждаю, что за нарушение требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 14.57 КоАП Российской Федерации. 3. На данное предостережение АО «МКК УФ» вправе подать возражение в порядке, установленном п.п. 23-26 Постановления Правительства от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности».