Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 28.04.2026 в Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Коми (далее — Управление) поступило обращение Мясниковой С.А. (Далее - Заявитель), о нарушении ее прав и законных интересов со стороны ООО МКК «Финансовый аспект» (использует брэнд «Экозайм») при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности В рамках рассмотрения обращения у ООО МКК «Финансовый аспект» запрошены сведения необходимые для полного и всестороннего рассмотрения обращения. Из ответа ООО МКК «Финансовый аспект» следует, что между Обществом и Мясниковой С.А. заключен договор займа № 0313-77329192 от 13.03.2026 по которому образовалась просроченная задолженность. Общество предоставило таблицу взаимодействия по возврату просроченной задолженности с Мясниковой С.А. в соответствии с которой Общество направляло одно смс-сообщение 13.04.2026 в 09:33 следующего содержания: «Займ просрочен! Срочно внесите 28765.62 руб. для закрытия займа ООО МКК Финансовый Аспект ecozaym24.ru/lk +79842337735». Иных взаимодействий Общество не осуществляло. Уступка права требования не производилась. Общество не заключало договоры с третьими лицами на совершение действий по возврату задолженности Мясниковой С.А.. ООО МКК «Финансовый аспект» предоставлен список абонентских номеров телефонов выделенных для взаимодействия с должниками на основании договора с оператором связи № 2177-GNEZDO-2233 от 06.06.2022 (Далее - Список). Абонентский номер, с которого Заявителю поступали смс-сообщения 8-996-620-15-41 в Списке отсутствует. Указанное обстоятельство не позволило доподлинно установить причастность ООО МКК «Финансовый аспект» к отправке смс-сообщений Заявителю. Вместе с тем установлено, что представленная Заявителем переписка по вопросу возврата просроченной задолженности неустановленным лицом, велась с нарушением Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ). Так, в ходе анализа содержательной части указанных сообщений установлены признаки нарушения обязательных требований ч. 6 ст. 7 названного закона выразившееся в отправке смс-сообщений не соответствующих установленным требованиям. Факт того, что у Заявителя имеется задолженность перед ООО МКК «Финансовый аспект» и Общество заинтересованно в возврате задолженности, косвенно указывает что неустановленное лицо могло действовать в интересах указанной организации. Правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств, установлены Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Согласно ч. 2 ст. 18 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ предметом федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, является соблюдение такими организациями при осуществлении ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, обязательных требований, установленных настоящим Федеральным законом и принимаемыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. Согласно ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. Согласно ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, в телеграфных сообщениях, коротких текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. Таким образом, в ходе рассмотрения обращения, выявлены признаки нарушения Обществом требований, установленных ч.1 ст. 6, ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, выразившиеся в возможном осуществлении Обществом недобросовестных и неразумных действий, направленных на возврат просроченной задолженности Заявителя, которые могли заключаться в направлении текстовых сообщений, несоответствующих обязательным требованиям федерального законодательства. В соответствии с ч. 3 ст. 18 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ организация и осуществление федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, регулируются Федеральным законом от 31.07.2020 № 248 — ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований объявляется в случае, когда у надзорного органа есть сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований (о признаках нарушений таких требований) и (или) нет подтвержденных данных о том, что нарушение причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) этим ценностям. О Б Ъ Я В Л Я Ю П Р Е Д О С Т Е Р Е Ж Е Н И Е о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1. ООО МКК «Финансовый аспект», юридический адрес: 443081, Самарская область, г. Самара, ул. Стара Загора, д. 27, пом. 22, ОГРН 1203800012294, ИНН 3811469624 при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не допускать нарушения и соблюдать обязательные требования, установленные Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ. 2. Предупреждаю, что за нарушение требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 14.57 КоАП Российской Федерации. 3. На данное предостережение ООО МКК «Финансовый аспект», вправе подать возражение в порядке, установленном п.п. 23-26 Постановления Правительства от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности».