Предостережение:

• ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В Управление Федеральной службы судебных приставов по республике Коми (далее также – Управление) от Королевой Светланы Владимировны (далее также – Заявитель) поступило обращение по факту нарушения её прав со стороны Общества с ограниченной ответственностью «Микрокредитная компания «Декада» (далее по тексту — ООО МКК «Декада») при взыскании просроченной задолженности, в части неправомерного взаимодействия с заявителем в нарушение требований Федерального закона № 230-ФЗ. Из обращения Королевой С.В. следует, что в адрес Заявителя поступают смс-сообщения от неустановленного лица с угрозами распространения её персональных данных третьим лицам, связанные с возвратом её просроченной задолженности. По её мнению, смс-сообщения поступают по вопросу погашения задолженности по кредитному договору оформленному в ООО МКК «Декада», поскольку неустановленное лицо в конце каждого сообщения указывает название организации от которой осуществляется взаимодействие. В подтверждение своих слов Заявитель предоставила скриншоты сообщений поступивших с номеров 8-995-941-63-58, 8-995-941-49-87, 8-996-336-52-89, 8-996-608-63-79. Согласно сведениям, представленным ООО «Скартел» абонентские номера зарегистрированы на физических лиц проживающих в Республике Татарстан. Установление сведений о принадлежности абонентских номеров определенному лицу, в данном случае правового значения не имеет, поскольку материалами дела выявлено, что с данных абонентских номеров принадлежащих физическим лицам осуществлялось взаимодействие в интересах Общества. Лица, направлявшие текстовые сообщения, располагали персональными сведениями о должнике, его просроченной задолженности, подлежащей взысканию, абонентском номере телефона, обработкой которых с целью взыскания просроченной задолженности занималось Общество. Предоставленная Заявителем переписка по вопросу возврата просроченной задолженности неустановленным лицом, велась с нарушением Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Факт того, что у Заявителя имеется задолженность перед ООО МКК «Декада», косвенно указывает что неустановленное лицо могло действовать в интересах указанной организации, а организация имеет прямую заинтересованность в возврате просроченной задолженности. К тому же неустановленное лицо в переписке в конце каждого сообщения указывало название организации в которой Королевой С.В. необходимо погасить задолженность - «Декада». Правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств, установлены Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Согласно части 1 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно. Согласно ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника. Согласно ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, коротких текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. Таким образом, в ходе рассмотрения обращения Королевой С.В. выявлены признаки нарушения ООО МКК «Декада» обязательных требований, установленных ч. 1 ст. 6, ч. 3 ст. 6, ч.6 ст.7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», О Б Ъ Я В Л Я Ю П Р Е Д О С Т Е Р Е Ж Е Н И Е о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1. Обществу с ограниченной ответственностью «Микрокредитная компания «Декада», ОГРН: 1237700913780, ИНН:  9719060559, юридический адрес:111020, г.Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Лефортово, ул. Сторожевая, д. 40, помещ. 3Ц, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не допускать нарушения и соблюдать обязательные требования, установленные Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ. 2. Предупреждаю, что за нарушение требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 14.57 КоАП Российской Федерации. 3. На данное предостережение ООО МКК «Декада» вправе подать возражение в порядке, установленном п.п. 22-26 Постановления Правительства от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного основного вида деятельности, включенных в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности».