Предостережение:

• Специалистами Управления в рамках своих полномочий было установлено следующее. Контрольные сроки пересылки не включают день приема, исчисляются в календарных днях, с учетом режима работы отделения почтовой связи (далее - ОПС) вручения. Письмо заказное с трек-номером № 16700513027327, согласно сведениям в информационных системах по отслеживанию отправлений, принято 17.10.2025 г. в ОПС 167005 Сыктывкар и прибыло 23.10.2025 г. в ОПС 167000 Сыктывкар (ввиду изменения режима работы ОПС 167028 Сыктывкар). Вручение адресату произошло 09.12.2025 г. Согласно сведениям официального сайта оператора почтовой связи, Контрольный срок пересылки письменной корреспонденции на территориях административных центров субъектов Российской Федерации составляет 2 дня, контрольный срок доставки письма № 16700513027327 от ОПС места приема до ОПС места вручения составлял 5 календарных дней, таким образом, срок задержан на 3 дня. Помимо этого, письмо № 16700513027327 находилось в ОПС 167000 с 23.10.2025 г. до 09.12.2025 г., ожидая вручения руководителю ОПС 167000 Сыктывкар. Претензия была зарегистрирована 09.12.2025 г. ответ был дан АО «Почта России» 19.12.2025 г. с нарушением срока рассмотрения претензии 5 дней, Таким образом, имеются признаки нарушения требований законодательства в области связи, допущенные АО «Почта России». Задержка контрольного срока прохождения корреспонденции и нарушение срока рассмотрения претензии являются нарушением обязательных требований, установленных Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минкомсвязи России от 17.04.2023 г. № 382, за которое предусмотрена административная ответственность в соответствии с ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ.