|
Значение |
1. ПАО «Ростелеком», ИНН 7707049388.
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи, поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
о возможном нарушении ПАО «Ростелеком» обязательных требований при оказании универсальных услуг связи.
В ходе планового мониторинг безопасности в области связи, проведенного во 2-м квартале 2026 г., от филиала ФГУП «ГРЧЦ» в Северо-Западном федеральном округе поступили материалы, содержащие признаки нарушений ПАО «Ростелеком» обязательных требований при оказании универсальных услуг телефонной связи с использованием таксофонов и точек доступа:
- на территории Сыктывдинского района (таксофон неисправен - микрофон не работает, при совершении звонка собеседник не слышит речь) по адресу: Республика Коми, Койгородский муниципальный район, сельское поселение Ужга, улица Ягдорская, дом 9, присвоенный № 8(8213)294594;
- на территории Удорского района (скорость передачи данных на пользовательское оборудование абонента менее 10 Мбит/с, обеспечение обозначения ТД Wi-Fi информационным указателем не в полном объёме: наличие только указателя с применением шрифта Брайля), по адресу: Республика Коми, Княжпогостский муниципальный округ, с. Шошка, улица Речная, дом 5.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ «О связи»:
Оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи.
2) п. 2 Правил оказания универсальных услуг связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21.04.2005 г. № 241 (далее – Правила):
Деятельность оператора универсального обслуживания по оказанию универсальных услуг телефонной связи с использованием таксофонов, многофункциональных устройств, информационных киосков (инфоматов) и аналогичных устройств должна обеспечивать предоставление пользователю универсальными услугами связи:
а) местных телефонных соединений для передачи голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;
б) внутризоновых телефонных соединений;
в) доступа к услугам связи, оказываемым другим оператором связи в сети связи общего пользования;
г) доступа к системе информационно-справочного обслуживания;
д) возможности бесплатного круглосуточного вызова экстренных оперативных служб.
3) п. 5 и п. 6 Требований к построению, управлению или нумерации, организационно-техническому обеспечению устойчивого функционирования, условиям взаимодействия, эксплуатации сети связи при оказании универсальных услуг телефонной связи, оказываемых с использованием средств коллективного доступа (таксофонов, многофункциональных устройств, информационных киосков (инфоматов) и аналогичных устройств), утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 10.09.2021 г. № 940 (Приложение № 1):
П. 5 При использовании телефонного средства коллективного доступа пользователю должна обеспечиваться возможность:
а) местных телефонных соединений для передачи голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;
б) внутризоновых телефонных соединений;
в) доступа к услугам связи, оказываемым другим оператором связи в сети связи общего пользования;
г) доступа к системе информационно-справочного обслуживания;
д) бесплатного круглосуточного вызова экстренных оперативных служб.
П. 6 При использовании телефонного средства коллективного доступа должна обеспечиваться конфиденциальность и целостность передаваемой и хранимой информации, а также распознавание (аутентификацию) универсальных карт связи.
Информация о техническом состоянии телефонного средства коллективного доступа не реже одного раза в сутки должна передаваться в систему управления, мониторинга и контроля за техническим состоянием телефонных средств коллективного доступа оператора универсального обслуживания.
4. п.п. 2,4,5,6 Требований к построению, управлению или нумерации, организационно-техническому обеспечению устойчивого функционирования, условиям взаимодействия, эксплуатации сети связи при оказании универсальных услуг по передаче данных и предоставления доступа к информационно-телекоммуникационной сети Интернет, оказываемых с использованием точек доступа, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 10.09.2021 г. № 940 (Приложение № 3).
5. п. 11 условий осуществления деятельности в соответствии с лицензией № Л030-00114-77/00078631 (на оказание телематических услуг связи), п. 12 условий осуществления деятельности в соответствии с лицензией № Л030-00114-77/00078235 (на оказание услуги связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации).
Лицензиат обязан оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания универсальных услуг связи, утвержденными Правительством Российской Федерации.
Рекомендуется обновить информационную наклейку на таксофоне по адресу: Республика Коми, Сыктывдинский район, Пажга сельское поселение, Савапиян деревня, дом 45, присвоенный № 8(8213)078166.
Не соблюдение обязательных требований при оказании универсальных услуг связи являться нарушением, за которое предусмотрена административная ответственность в соответствии с ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ. |
