Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований
от 27 февраля 2026 года № 63/7
1. В отношении индивидуального предпринимателя Кучаевой Любови Ивановны; ОГРНИП: 323110000000970, ИНН: 110106847036, Дата присвоения ОГРНИП: 27.09.2023; место осуществления деятельности: Республика... Еще...Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований
от 27 февраля 2026 года № 63/7
1. В отношении индивидуального предпринимателя Кучаевой Любови Ивановны; ОГРНИП: 323110000000970, ИНН: 110106847036, Дата присвоения ОГРНИП: 27.09.2023; место осуществления деятельности: Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Водопьянова, д. 4, https://lososnem.ru/
(указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика)
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей
(указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля)
поступили сведения о следующих действиях (бездействии): сведения причинения вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям со стороны ИП Кучаевой Л.И.
На основании информации, изложенной в обращении потребителя следует, что гр. Ю. 11.02.2026 на сайте по адресу: https://lososnem.ru/ (далее – сайт) был оформлен заказ № 4675 на доставку роллов на сумму 1100 рублей, при осмотре доставленного заказа потребителем было обнаружено расхождение фактически доставленных роллов «Филадельфия с авокадо BIG» стоимостью 690 руб. с изображением на фотографии, размещенной на данном сайте (на фото, представленном на сайте изображено 3 кубика авокадо в 1 ролле, а потребителю были доставлены роллы с 1 кубиком авокадо в 1 ролле, также рыбы в роллах меньше (куски тоньше) чем на фото на сайте)). Кроме того, на сайте https://lososnem.ru/ отсутствует информация об исполнителе услуг (хозяйствующем субъекте).
Отношения между исполнителем и потребителем при дистанционном способе продажи товаров регулируются в т.ч. Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1), Правилами оказания услуг общественного питания, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2020 г. № 1515 (далее – Правила № 1515).
Согласно п. 12 Правил № 1515 информация об исполнителе и оказываемых им услугах доводится до сведения потребителей в соответствии со статьей 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
В соответствии с п. 1, 1.2, 1.3 ст. 8 Закона № 2300-1, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Продавец (исполнитель) обязан предоставить владельцу агрегатора и разместить на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (при его наличии) достоверную информацию о себе, указанную в пункте 1.2 настоящей статьи. В случае, если имеются изменения в такой информации, продавец (исполнитель) обязан в течение одного рабочего дня с момента внесения в нее изменений сообщить владельцу агрегатора об этих изменениях и разместить их на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (при его наличии). Владелец агрегатора обязан внести эти изменения в информацию о продавце (исполнителе) в течение одного рабочего дня, если размещение указанной информации осуществляется на сайте владельца агрегатора и (или) его странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Пунктом 1 ст. 10 Закона № 2300-1 изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Дистанционный способ продажи товара регулируется ст. 26.1 Закона № 2300-1 согласно пунктам 1-3, 5 которой: «1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.».
При оценке поступивших сведений был проведен просмотр информации в сети «Интернет» на сайте https://lososnem.ru/, на котором в разделе «О нас» информация об исполнителе услуг отсутствует (указан только режим работы).
Таким образом, в представленных документах, усматриваются признаки причинения вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям со стороны ИП Кучавой Л.И. в части доведения недостоверной информации до потребителей посредством размещения в меню на сайте https://lososnem.ru/ информации (фотоснимка о товаре «Филадельфия авокадо BIG»), отличной от поступающей потребителям, а также недоведение до потребителей информации на сайте https://lososnem.ru/ об исполнителе услуг (месте нахождения (адресе), государственного регистрационного номера записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя).
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- п. 1 ст. 10, п. 1 ст. 26.1, п. 2 ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей».
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
4. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Индивидуальному предпринимателю Кучаевой Любови Ивановне принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований в части доведения достоверной информации до потребителей посредством размещения в меню на сайте https://lososnem.ru/ информации (фотоснимка о товаре «Филадельфия авокадо BIG»), схожей с поступающей потребителям, а также довести до потребителей информацию об исполнителе услуг (месте нахождения (адресе), государственного регистрационного номера записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя) путем размещения на сайте https://lososnem.ru/ и уведомить Управление Роспотребнадзора по Республике Коми о принятых мерах по соблюдению: п. 1 ст. 10, п. 1 ст. 26.1, п. 2 ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей».
(указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов)
5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005.
(указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения)
6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адресу https://rospotrebnadzor.ru/
(указывается адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", позволяющий пройти самообследование соблюдения обязательных требований)
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований
от 27 февраля 2026 года № 63/7
1. В отношении индивидуального предпринимателя Кучаевой Любови Ивановны; ОГРНИП: 323110000000970, ИНН: 110106847036, Дата присвоения ОГРНИП: 27.09.2023; место осуществления деятельности: Республи... Еще...Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований
от 27 февраля 2026 года № 63/7
1. В отношении индивидуального предпринимателя Кучаевой Любови Ивановны; ОГРНИП: 323110000000970, ИНН: 110106847036, Дата присвоения ОГРНИП: 27.09.2023; место осуществления деятельности: Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Водопьянова, д. 4, https://lososnem.ru/
(указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика)
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей
(указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля)
поступили сведения о следующих действиях (бездействии): сведения причинения вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям со стороны ИП Кучаевой Л.И.
На основании информации, изложенной в обращении потребителя следует, что гр. Ю. 11.02.2026 на сайте по адресу: https://lososnem.ru/ (далее – сайт) был оформлен заказ № 4675 на доставку роллов на сумму 1100 рублей, при осмотре доставленного заказа потребителем было обнаружено расхождение фактически доставленных роллов «Филадельфия с авокадо BIG» стоимостью 690 руб. с изображением на фотографии, размещенной на данном сайте (на фото, представленном на сайте изображено 3 кубика авокадо в 1 ролле, а потребителю были доставлены роллы с 1 кубиком авокадо в 1 ролле, также рыбы в роллах меньше (куски тоньше) чем на фото на сайте)). Кроме того, на сайте https://lososnem.ru/ отсутствует информация об исполнителе услуг (хозяйствующем субъекте).
Отношения между исполнителем и потребителем при дистанционном способе продажи товаров регулируются в т.ч. Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1), Правилами оказания услуг общественного питания, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2020 г. № 1515 (далее – Правила № 1515).
Согласно п. 12 Правил № 1515 информация об исполнителе и оказываемых им услугах доводится до сведения потребителей в соответствии со статьей 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
В соответствии с п. 1, 1.2, 1.3 ст. 8 Закона № 2300-1, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Продавец (исполнитель) обязан предоставить владельцу агрегатора и разместить на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (при его наличии) достоверную информацию о себе, указанную в пункте 1.2 настоящей статьи. В случае, если имеются изменения в такой информации, продавец (исполнитель) обязан в течение одного рабочего дня с момента внесения в нее изменений сообщить владельцу агрегатора об этих изменениях и разместить их на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (при его наличии). Владелец агрегатора обязан внести эти изменения в информацию о продавце (исполнителе) в течение одного рабочего дня, если размещение указанной информации осуществляется на сайте владельца агрегатора и (или) его странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Пунктом 1 ст. 10 Закона № 2300-1 изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Дистанционный способ продажи товара регулируется ст. 26.1 Закона № 2300-1 согласно пунктам 1-3, 5 которой: «1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.».
При оценке поступивших сведений был проведен просмотр информации в сети «Интернет» на сайте https://lososnem.ru/, на котором в разделе «О нас» информация об исполнителе услуг отсутствует (указан только режим работы).
Таким образом, в представленных документах, усматриваются признаки причинения вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям со стороны ИП Кучавой Л.И. в части доведения недостоверной информации до потребителей посредством размещения в меню на сайте https://lososnem.ru/ информации (фотоснимка о товаре «Филадельфия авокадо BIG»), отличной от поступающей потребителям, а также недоведение до потребителей информации на сайте https://lososnem.ru/ об исполнителе услуг (месте нахождения (адресе), государственного регистрационного номера записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя).
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- п. 1 ст. 10, п. 1 ст. 26.1, п. 2 ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей».
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
4. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Индивидуальному предпринимателю Кучаевой Любови Ивановне принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований в части доведения достоверной информации до потребителей посредством размещения в меню на сайте https://lososnem.ru/ информации (фотоснимка о товаре «Филадельфия авокадо BIG»), схожей с поступающей потребителям, а также довести до потребителей информацию об исполнителе услуг (месте нахождения (адресе), государственного регистрационного номера записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя) путем размещения на сайте https://lososnem.ru/ и уведомить Управление Роспотребнадзора по Республике Коми о принятых мерах по соблюдению: п. 1 ст. 10, п. 1 ст. 26.1, п. 2 ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей».
(указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов)
5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005.
(указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения)
6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адресу https://rospotrebnadzor.ru/
(указывается адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", позволяющий пройти самообследование соблюдения обязательных требований)
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РЕСПУБЛИКЕ КОМИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации КУЧАЕВА ЛЮБОВЬ ИВАНОВНА (ИНН: 110106847036)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований
от 27 февраля 2026 года № 63/7
1. В отношении индивидуального предпринимателя Кучаевой Любови Ивановны; ОГРНИП: 323110000000970, ИНН: 110106847036, Дата присвоения ОГРНИП: 27.09.2023; место осуществления деятельности: Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Водопьянова, д. 4, https://lososnem.ru/
(указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика)
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей
(указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля)
поступили сведения о следующих действиях (бездействии): сведения причинения вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям со стороны ИП Кучаевой Л.И.
На основании информации, изложенной в обращении потребителя следует, что гр. Ю. 11.02.2026 на сайте по адресу: https://lososnem.ru/ (далее – сайт) был оформлен заказ № 4675 на доставку роллов на сумму 1100 рублей, при осмотре доставленного заказа потребителем было обнаружено расхождение фактически доставленных роллов «Филадельфия с авокадо BIG» стоимостью 690 руб. с изображением на фотографии, размещенной на данном сайте (на фото, представленном на сайте изображено 3 кубика авокадо в 1 ролле, а потребителю были доставлены роллы с 1 кубиком авокадо в 1 ролле, также рыбы в роллах меньше (куски тоньше) чем на фото на сайте)). Кроме того, на сайте https://lososnem.ru/ отсутствует информация об исполнителе услуг (хозяйствующем субъекте).
Отношения между исполнителем и потребителем при дистанционном способе продажи товаров регулируются в т.ч. Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1), Правилами оказания услуг общественного питания, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2020 г. № 1515 (далее – Правила № 1515).
Согласно п. 12 Правил № 1515 информация об исполнителе и оказываемых им услугах доводится до сведения потребителей в соответствии со статьей 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
В соответствии с п. 1, 1.2, 1.3 ст. 8 Закона № 2300-1, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Продавец (исполнитель) обязан предоставить владельцу агрегатора и разместить на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (при его наличии) достоверную информацию о себе, указанную в пункте 1.2 настоящей статьи. В случае, если имеются изменения в такой информации, продавец (исполнитель) обязан в течение одного рабочего дня с момента внесения в нее изменений сообщить владельцу агрегатора об этих изменениях и разместить их на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (при его наличии). Владелец агрегатора обязан внести эти изменения в информацию о продавце (исполнителе) в течение одного рабочего дня, если размещение указанной информации осуществляется на сайте владельца агрегатора и (или) его странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Пунктом 1 ст. 10 Закона № 2300-1 изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Дистанционный способ продажи товара регулируется ст. 26.1 Закона № 2300-1 согласно пунктам 1-3, 5 которой: «1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.».
При оценке поступивших сведений был проведен просмотр информации в сети «Интернет» на сайте https://lososnem.ru/, на котором в разделе «О нас» информация об исполнителе услуг отсутствует (указан только режим работы).
Таким образом, в представленных документах, усматриваются признаки причинения вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям со стороны ИП Кучавой Л.И. в части доведения недостоверной информации до потребителей посредством размещения в меню на сайте https://lososnem.ru/ информации (фотоснимка о товаре «Филадельфия авокадо BIG»), отличной от поступающей потребителям, а также недоведение до потребителей информации на сайте https://lososnem.ru/ об исполнителе услуг (месте нахождения (адресе), государственного регистрационного номера записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя).
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- п. 1 ст. 10, п. 1 ст. 26.1, п. 2 ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей».
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
4. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Индивидуальному предпринимателю Кучаевой Любови Ивановне принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований в части доведения достоверной информации до потребителей посредством размещения в меню на сайте https://lososnem.ru/ информации (фотоснимка о товаре «Филадельфия авокадо BIG»), схожей с поступающей потребителям, а также довести до потребителей информацию об исполнителе услуг (месте нахождения (адресе), государственного регистрационного номера записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя) путем размещения на сайте https://lososnem.ru/ и уведомить Управление Роспотребнадзора по Республике Коми о принятых мерах по соблюдению: п. 1 ст. 10, п. 1 ст. 26.1, п. 2 ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей».
(указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов)
5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005.
(указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения)
6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адресу https://rospotrebnadzor.ru/
(указывается адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", позволяющий пройти самообследование соблюдения обязательных требований)