|
Значение |
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
по Республике Коми
167016, Россия, Республика Коми, г.Сыктывкар, ул.Орджоникидзе, д.71
Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований
от 23 июля № 33
1. В отношении юридического лица общества с ограниченной ответственностью «ЛУКОЙЛ-Северо-Западнефтепродукт» (ИНН 7825439514, ОГРН 1027809206457, дата присвоения ОГРН 06.11.2002).
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей рассмотрены сведения о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащиеся в обращении гражданина от 08.07.2026 № 105, указывающие на признаки нарушения законодательства о защите прав потребителей при осуществлении розничной купли-продажи на автомобильной заправочной станции АЗС № 11326 «Воркута-3», расположенной по адресу: 169900, Республика Коми, г. Воркута, ул. Автозаводская, д. 12.
Установлено, что 07.07.2026 в 20-40 час. потребитель на заправке «Лукойл» (г.Воркута, ул. Автозаводская, д.12) хотел приобрести масло Л МОТО 4Т 10W40 SL;нк.4л за 3388 руб., однако на кассе оказалось, что цена масла изменилась и стала выше, ориентировочно около 4500 руб. Кассир отказалась продавать товар по цене, указанной на ценнике.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- пункт 1 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей",
- пункт 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020г. N 2463.
4. В соответствии с пунктом 4 части 1 статьи 45, частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», пунктами 13, 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 25 июня 2021 г. N 1005,
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
обществу с ограниченной ответственностью «ЛУКОЙЛ-Северо-Западнефтепродукт» (ИНН 7825439514, ОГРН 1027809206457, дата присвоения ОГРН 06.11.2002, адрес юридического лица: 197022 г. Санкт-Петербург, Аптечная набережная, д.8, корп. лит. А) принять меры по своевременному предоставлению потребителю необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах).
Уведомление о принятых мерах может быть направлено в ТО Управления Роспотребнадзора по Республике Коми в г. Воркуте посредством почтовой связи по адресу: 169900, г. Воркута, бул. Пищевиков, д.15 или посредством электронной почты e-mail: togsn-vorkuta@yandex.ru.
5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном частью 4 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», пунктом 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденного постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 г. № 1005, в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Коми посредством почтовой связи по адресу: 167016,г. Сыктывкар, ул. Орджоникидзе, д. 71, или посредством электронной почты e-mail: tu@gsenkomi.ru.
В целях добровольного определения уровня соблюдения обязательных требований, относящихся к предмету федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей, предлагаю пройти тестирование в рамках процедуры самообследования в соответствии со ст.51 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» на официальном сайте Роспотребнадзора https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.
|