Предостережение:

• Деятельность по управлению многоквартирного дома № 28 по улице Кирова города Сыктывкара (далее - МКД) осуществляет Общество с ограниченной ответственностью «МКД-СЕРВИС» (далее – ООО «МКД-Сервис»). В соответствии с пунктом 27 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее – Правил № 416) управляющая организация обязана обеспечить взаимодействие с собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме. Разделом VIII Правил № 416 определен порядок раскрытия информации управляющей организацией, товариществом или кооперативом. В соответствии с пунктом 35 Правил № 416 запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения) (пункт 36 Правил № 416). В ходе рассмотрения обращения Инспекцией установлено, что по обращению от 02.12.2025 ООО «МКД-Сервис» не предоставило акты выполненных работ, а также проектно-сметную документацию на устройство контейнерной площадки на территории МКД. 29.12.2025 ООО «МКД-Сервис» направило в адрес собственника (пользователя) жилого помещения №3 МКД ответ на обращение от 02.12.2025, в котором предложило ознакомится с актами выполненных работ в январе 2026 предварительно согласовав дату и время визита в офис ООО «МКД-Сервис» по телефону 40-00-50, проектно-сметная документация на устройство контейнерной площадки не составлялась. ООО «МКД-Сервис» вправе не предоставлять информацию на бумажном носителе, а обеспечить возможность с ее ознакомлением в офисе. Так как требованиями законодательства предусмотрено право на ознакомление, а обязанность направления информации не регламентирована. По результатам анализа собранной Инспекцией при рассмотрении обращения от 02.12.2025 установлено, что ООО «МКД-Сервис» обеспечило возможность ознакомления с информацией путем предложения ознакомления с ней в офисе юридического лица, указанного в ответе от 29.12.2025 года. Между тем, из указанной нормы следует, что сроком для ответа на обращение от 02.12.2025, направленного в адрес ООО «МКД-Сервис» является дата, не позднее 16.12.2025. С учетом изложенного, Инспекцией подтвержден факт нарушения ООО «МКД-Сервис» срока рассмотрения обращения от 02.12.2025, предусмотренного пунктом 36 Правил № 416.