Предостережение:

•      По обращению № 02-07-12/19 от 02.03.2026 года (г. Вуктыл ул. Пионерская д. 13 кв 40) о превышении продолжительности перерыва подачи ГВС и ХВС, отказе в регистрации заявок, направленных в АДС ОО ТИМаиз, 05.03.2026 года  в рамках оценки достоверности сведений Инспекцией в управляющей компании ООО Тимаиз запрошены документы по данным вопросам. При рассмотрении документов установлено, что причиной превышение допустимой продолжительности перерыва подачи холодной, горячей  воды стали неоднократные действия третьего лица (собственника кв. 34), создававшего аварийные ситуации и приводившие к затоплению нижерасположенного жилого помещения. Водоснабжение восстановлено 02.03.2026 года         Вместе с тем, Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354  "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (прил. 1) предусмотрено, что допустимая продолжительность перерыва подачи холодной, горячей  воды составляет 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно.       Ситуация нормализована 2 марта, произведено вскрытие жилого помещение  №34, перекрыты отсекающие краны на стояках холодного и горячего водоснабжения. Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" (вместе с "Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами") п. 17(1). При поступлении заявки аварийно-диспетчерская служба выясняет причины, характер обращения и принимает оперативные решения о взаимодействии с иными аварийно-ремонтными службами. Сведения о принятом решении фиксируются в журнале учета заявок (п.17(2)), при регистрации заявки аварийно-диспетчерская служба сообщает собственнику или пользователю помещения в многоквартирном доме, обратившемуся с заявкой, ее регистрационный номер и сведения о регламентных сроках и мероприятиях по исполнению заявки).