Предостережение:

• обращение гражданки (входящий № 11-2026-20669 от 26.04.2026), содержащее сведения о нарушениях строк рассмотрения обращений гражданки, проживающей в многоквартирном жилом доме по адресу: Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Лыткина, д. 31 (далее – МКД). 06.04.2026 года через ГИС ЖКХ в адрес ООО «УК МИКУНЬ» направлено обращение № 11-2026-16490 с требованием предоставления информации о потребленной тепловой энергии и начислениях по отоплению по МКД с указанием причин увеличения соответствующей платы и по иным вопросам. Ответом № 11-2026-16490/1 от 23.04.2026 ООО «УК МИКУНЬ» были даны разъяснения о том, что начисление платы за отопление ООО «УК МИКУНЬ» не производит, в связи с чем было порекомендовано обратиться в адрес ООО «Комитеплоэнерго» (АО «Коми энергосбытовая компания») для получения запрашиваемой информации. Разделом VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее - Правил № 416) определен порядок раскрытия информации управляющей организацией, товариществом или кооперативом. Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения) (пункт 36 Правил № 416).