Предостережение:

• В Государственную жилищную инспекцию по г. Сосногорску поступили сведения о следующих действиях (бездействии): обращение гражданина № 02-10-12-05-227 от 19.06.2026, о бездействии управляющей организации в решении вопроса ненормативной температуре в жилом помещении в отопительный период, проникновения холодного воздуха, предположительно из –за разрушения герметика в межпанельных швах  многоквартирного дома №  30  по ул. Ленина  г. Сосногорска (далее – МКД № 30). Частью 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) предусмотрено, что деятельность организаций по управлению многоквартирным домом должна обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества собственников в многоквартирном доме. Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать, в частности, соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома, соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами. Согласно пункта 3 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» (далее – минимальный перечень) обязательными для управляющей организации являются работы, выполняемые для надлежащего содержания стен многоквартирных домов, в частности, выявление повреждений в кладке, наличия и характера трещин, выветривания, отклонения от вертикали и выпучивания отдельных участков стен. В случае выявления повреждений и нарушений - составление плана мероприятий по инструментальному обследованию стен, восстановлению проектных условий их эксплуатации и его выполнение. Согласно пункта 9 минимального перечня обязательными для управляющей организации являются работы, выполняемые в целях надлежащего содержания фасадов многоквартирных домов -выявление нарушений отделки фасадов и их отдельных элементов, ослабления связи отделочных слоев со стенами. При выявлении повреждений и нарушений - разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ. Согласно пункта 4.2.1.1 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» (далее –Правила №170), организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечивать исправное состояние стен для восприятия нагрузок (конструктивную прочность), устранение повреждений стен по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития, обеспечивать защиту конструкций от увлажнения и контроль герметизации межпанельных стыков в полносборных зданиях (пункт 4.10.2 Правил 170). Не допускаются деформации конструкций, отклонение конструкций от вертикали и осадка конструкций, расслоение рядов кладки, разрушение и выветривание стенового материала, провисания и выпадение кирпичей. Причины и методы ремонта устанавливает специализированная организация. Допустимая ширина раскрытия трещин в панелях 0,3 мм, в стыках - 1 мм(пункт . 4.2.1.3 Правил № 170). Стыки панелей должны отвечать трем требованиям водозащиты за счет герметизирующих мастик с соблюдением технологии их нанесения (пункт 4.2.1.7. Правил № 170). Местные разрушения облицовки, штукатурки, фактурного и окрасочного слоев, трещины в штукатурке, выкрашивание раствора из швов облицовки, кирпичной и мелкоблочной кладки, разрушение герметизирующих заделок стыков полносборных зданий, повреждение или износ металлических покрытий на выступающих частях стен, разрушение водосточных труб, мокрые и ржавые пятна, потеки и высолы, общее загрязнение поверхности, разрушение парапетов и т.д. должны устраняться по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития(пункт 4.2.3.1 Правил 170). В ходе рассмотрения обращения гражданина установлено, что адрес управляющей организации ООО УО «Вита» от собственника кв. №2 МКД № 30 поступило заявление (№ 60 от 26.02.2026) об утеплении внешней стены квартиры, осуществлении проверки температуры внутреннего воздуха в квартире в связи с поступлением холодного воздуха, сквозняков, холодным полом. По указанному заявлению ООО УО «Вита» осуществлено обследование межпанельных швов в месте расположения кв. №2, трещин и сколов не обнаружено. Собственнику направлен ответ от 20.03.2026 № 19 с рекомендациями. Предложено решить вопрос путём проведения общего собрания собственников помещений в МКД № 30 по вопросу выполнении работ по герметизации межпанельных швов, или по вопросу о переносе срока капитального ремонта фасада МКД 3 30 на более ранний. При этом, замеры температуры в жилом помещении, осмотр системы отопления В силу обязательных требований, установленных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354) лицо, предоставляющее потребителю коммунальную услугу по отоплению обязано обеспечить бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода (пункт 31 Правил 354; пункт 14 Приложения N 1 к Правилам 354). Температура воздуха в отопительный период в жилых помещениях должна быть - не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C). Температура нагревательных элементов (радиаторов отопления) указанными Правилами не регламентируется. Допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальной услуги отопления и допустимые отклонения качества коммунальной услуги изложены в п. 14, 15 приложения 1 к Правилам 354. При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем. Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой.    В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. Время проведения проверки назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время (п. 108 Правил № 354). По окончании проверки составляется акт проверки (п. 109 Правил 354). В силу указанных обязательных требований управляющая организация ООО УО «Вита» обязана была осуществить замеры температуры в квартире №2 МКД № 30 по заявлению гражданина от 26.02.2026, выявить и устранить, в случае подтверждения, причины ненормативной температуры в жилом помещении. Кроме того, актами очередных осмотров общего имущества (осень 2025, весна 2026) собственников помещений в МКД № 30 выявлены нарушения герметичности межпанельных швов на фасадной части МКД №30, которые, в силу вышеуказанных обязательных требований жилищного законодательства должны быть устранены.  Решения общего собрания собственников помещений в МКД № 30 о выполнении данного вида работ или переноса срока капитального ремонта фасада на более ранний в данном случае не требуется. Действия (бездействия) ООО УО Вита могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований, установленных частью 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, пунктами 3,9 Минимального перечня, пунктов 31, 108, 109, 14 Приложения 1 Правил 354, пунктов 4.2.1.1, 4.2.1.7, 4.2.3.1, 4.10.2 Правил № 170.