Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ШАХТЕРСКИЙ ДОМ"

№11260941100023095753

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• В Государственную жилищную инспекцию Республики Коми поступило обращение Саранцева В. Е. (вх. № 02-06-12-172 от 11.08.2026) по вопросу бездействия управляющей организации ООО «Шахтёрский дом». Заявитель проживает по адресу: Республика Коми, г. Воркута, ул. 1-я Линейная, д. 1, корп. 1, кв. 9. В соответствии с п. 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (далее — Правила № 416), срок для ответа на запрос (обращение) собственника помещения по вопросам, не перечисленным в пп. 31, 32 и 34 Правил № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения). Обращение Саранцева В. Е. было получено ООО «Шахтёрский дом» 16.07.2026 (вх. № 52). Ответ на указанное обращение был подготовлен 07.08.2026 и направлен заявителю почтой 11.08.2026, то есть позже установленного 10-дневного срока, что является нарушением п. 36 Правил № 416. Кроме того, в нарушение требований Правил № 416 управляющая организация не направила заявителю промежуточный ответ (уведомление) о причинах задержки и предполагаемых сроках подготовки окончательного ответа. Согласно п. 37 Правил № 416, при необходимости продления срока рассмотрения обращения управляющая организация обязана уведомить заявителя до истечения установленного срока с указанием причин такого продления. Направление промежуточного ответа является обязательным условием соблюдения порядка рассмотрения обращений и не подменяет собой итоговый ответ. Таким образом, ООО «Шахтёрский дом» допущено нарушение обязательных требований жилищного законодательства, а именно пп. 36 и 37 Правил № 416, что образует признаки административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ и ст. 7.23.3 КоАП РФ. На основании ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» и Постановления Правительства РФ от 10.02.2017 № 166, ООО «Шахтёрский дом» выдано предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований жилищного законодательства и предлагаю: Принять исчерпывающие меры по соблюдению сроков рассмотрения обращений собственников и пользователей помещений, установленных пп. 34, 36 и 37 Правил № 416. В случае невозможности предоставления ответа в установленный срок — в обязательном порядке направлять заявителю промежуточный ответ (уведомление) с указанием причин задержки и предполагаемого срока подготовки окончательного ответа до истечения основного срока рассмотрения обращения.